Software de peritagem para relatórios de avaliação juridicamente seguros

Uma software de peritagem moderno deve integrar fluxos de dados técnicos complexos e convertê-los num formato juridicamente seguro. As exigências de documentação aumentaram através de especificações legais e diretrizes de associações como a BVSK. Uma solução profissional deve representar todo o processo, desde o agendamento até à assinatura final por um inspetor sénior. A integridade dos dados está em primeiro plano. A software da DIAVAG garante que todos os valores de medição recolhidos no local, como medições de espessura de tinta ou digitalização OBD2, entrem de forma imutável no protocolo. Isto previne manipulações posteriores e aumenta a aceitação por seguradoras e tribunais. Um aspecto essencial é a usabilidade móvel. O perito deve ter todas as funções disponíveis num tablet ou smartphone diretamente no ativo. A capacidade offline é tão importante como a sincronização subsequente com a infraestrutura em nuvem na UE. Apenas assim é possível cumprir os requisitos rigorosos do RGPD, mantendo simultaneamente uma elevada velocidade de processamento.

O núcleo da solução DIAVAG é a integração profunda de hardware e software. Enquanto programas convencionais frequentemente permitem apenas entradas manuais, a software DIAVAG comunica diretamente com instrumentos de medição calibrados. O kit de hardware contém todas as ferramentas necessárias para uma avaliação de estado abrangente. Isto inclui um scanner OBD2 para análise de memória de falhas, um medidor de espessura de camada para identificação de danos por acidente e um dispositivo Premium Battery Test. A software guia o utilizador através de um fluxo de trabalho padronizado. Cada fotografia e cada valor de medição é atribuído a um ponto de verificação claramente definido. Isto garante que nenhum detalhe relevante seja negligenciado. Particularmente na avaliação de veículos elétricos, esta integração é decisiva. O Premium Battery Test fornece dados sobre State-of-Health, equilíbrio das células e capacidade real em quilowatt-hora. Estes valores são automaticamente incluídos no relatório pericial. Para o cliente final, isto significa uma apresentação transparente do estado técnico sem espaços para interpretação subjetiva.

Para utilizadores comerciais, como concessionários automóveis ou gestores de frota, a software de peritagem oferece interfaces específicas. A partir de um volume de 50 relatórios periciais por mês, a DIAVAG fornece condições individuais e uma ligação API a sistemas de gestão de concessionários existentes. Esta integração permite uma troca automática de dados. Quando um veículo é avaliado no processo de aquisição, os resultados do relatório pericial fluem diretamente para a gestão de inventário do comerciante. Isto poupa tempo e reduz erros de transferência manual. Os gestores de frota utilizam a software para monitorizar continuamente o valor residual dos seus veículos ou preparar devoluções de leasing. A padronização dos relatórios periciais garante que os resultados permaneçam comparáveis entre diferentes locais. Um gestor de frota em Berlim recebe a mesma qualidade de dados que o seu colega em Munique. A software também apoia o acompanhamento do valor residual, que é essencial para a contabilidade e o planeamento de reinvestimentos. Através da certificação ISO/IEC 17020 Tipo A do organismo de inspeção, garante-se igualmente o mais elevado nível de independência. Isto é particularmente importante quando os relatórios periciais servem como base para negociações com fornecedores de leasing ou seguradoras.

A software de peritagem da DIAVAG é concebida para criar documentos que cumprem com os requisitos do JVEG e as diretrizes do BVSK. Cada relatório pericial em PDF é revisto no local e assinado por um inspetor sénior após a criação. Isto garante uma qualidade consistentemente elevada e validade jurídica em casos de heranças, divórcios ou sinistros de seguros. Uma característica especial é a proteção opcional de dados através de um hash notarial na blockchain Polygon. Esta impressão digital torna o relatório pericial à prova de manipulação e garante rastreabilidade de origem completa até ao nível de valores de medição individuais. Se, num momento posterior, surgirem dúvidas sobre a autenticidade da documentação, o valor hash pode ser verificado a qualquer momento. Para advogados e notários, isto oferece uma base fiável para prova. Em questões legais, a DIAVAG refere-se sempre à colaboração com assistentes jurídicos qualificados, uma vez que o perito não pode fornecer aconselhamento jurídico. A independência da DIAVAG é um fator central neste aspecto. Como a empresa não adquire veículos nem realiza reparações, não existe conflito de interesses na avaliação. O relatório pericial reflete neutralmente o valor de mercado real e o estado técnico.

Enquanto muitas soluções de software se limitam ao mercado de automóveis de passageiros, a DIAVAG cobre sete classes de ativos diferentes. Além de veículos com motores de combustão e veículos elétricos, isto inclui barcos, máquinas de construção e agrícolas, bicicletas de carga, e-scooters e sistemas de armazenamento domésticos. Cada classe requer algoritmos de verificação específicos e integrações de hardware. No caso de barcos, o enfoque está, por exemplo, na estrutura do casco e na tecnologia de propulsão, enquanto que nos sistemas de armazenamento domésticos, o diagnóstico de bateria está em primeiro plano. A software adapta o fluxo de trabalho de inspeção dinamicamente ao ativo em questão. Um perito que avalia uma bicicleta de carga utiliza pontos de verificação diferentes do que na inspeção de uma escavadora. Esta flexibilidade torna a software atrativa para um amplo espectro de clientes. Empresas que necessitam de avaliar o seu inventário de máquinas de construção beneficiam da disponibilidade móvel dos peritos. O perito vai ao local onde o ativo se encontra, seja num porto, numa obra ou numa propriedade privada. Os resultados são produzidos num formato único, o que permite a gestão de uma grande variedade de bens numa única ambiente de software.

A avaliação de veículos elétricos e sistemas de armazenamento doméstico estacionários coloca novos desafios aos peritos. O estado da bateria, o State-of-Health, é o fator decisivo para o valor de mercado. Os organismos de inspeção convencionais frequentemente oferecem apenas um diagnóstico básico que apenas lê a memória de falhas. A software de peritagem da DIAVAG, por outro lado, integra o Premium Battery Test como padrão para todos os relatórios periciais de veículos elétricos e sistemas de armazenamento doméstico. Este teste mergulha profundamente na química das células e na eletrónica da bateria de alta voltagem. Mede o equilíbrio das células, a resistência interna e a curva de carregamento real. Estes dados são essenciais para fazer uma declaração fundamentada sobre a vida útil restante e o desempenho da bateria. A software apresenta estes parâmetros técnicos complexos graficamente, de modo a que sejam compreensíveis também para leigos. Tendo em conta o Passaporte de Bateria da UE, que será obrigatório a partir de fevereiro de 2027, a software DIAVAG já está hoje preparada para os próximos requisitos regulamentares. Isto oferece aos compradores e vendedores de veículos elétricos usados uma segurança que vai muito para além de uma simples inspeção visual. O relatório pericial fornece uma prova objetiva da qualidade da bateria, o que pode apoiar significativamente o valor de revenda.

A software de peritagem móvel é otimizada para reduzir o tempo dispendido no local a menos de 15 minutos. Isto é conseguido através de uma interface de utilizador intuitiva e transferências de dados automatizadas. Assim que o compromisso é marcado através da plataforma, o perito recebe todas as informações prévias relevantes no seu dispositivo móvel. No local, a software guia-o passo a passo através da inspeção. A documentação fotográfica segue um esquema fixo que cobre todas as perspetivas e detalhes relevantes. Através do processamento imediato dos dados, o relatório pericial em PDF acabado está frequentemente disponível ainda no mesmo dia ao cliente. A DIAVAG garante um compromisso dentro de 24 horas nas zonas piloto de Hamburgo, Berlim e Munique. Esta velocidade é particularmente importante em transações nas quais uma decisão rápida tem de ser tomada, como na compra de um veículo usado de privado ou na liquidação de um sinistro de seguro. Apesar da elevada velocidade, a qualidade permanece no nível mais elevado através dos processos padronizados e da revisão final por um inspetor sénior. A software minimiza o risco de erro humano e garante relatórios consistentes, enquanto peritos sénior experientes mantêm controlo final sobre todas as conclusões.

Para além da prestação de serviços próprios, a DIAVAG disponibiliza o seu sistema a outros peritos. Especialistas independentes podem adquirir o kit de hardware incluindo a software de peritagem especializada. Este pacote permite-lhes começar imediatamente a avaliar profissionalmente sete classes de ativos, sem necessidade de desenvolver infraestruturas de TI próprias. A software oferece acesso à rede DIAVAG e utiliza os mecanismos de verificação central da CITO GmbH. Isto inclui também a garantia de qualidade por peritos sénior. Para o perito, isto significa uma melhoria significativa na eficiência e a oportunidade de abrir novos campos de negócio como diagnóstico de bateria ou avaliação de sistemas de armazenamento doméstico. A software é concebida para reduzir o esforço administrativo geral. Desde a faturação até ao arquivo dos relatórios periciais, todos os processos estão integrados. O armazenamento de dados ocorre em conformidade com o RGPD em servidores dentro da União Europeia. Esta é uma vantagem decisiva em relação a muitas soluções internacionais, que frequentemente não oferecem segurança de dados adequada de acordo com a norma da UE. Utilizando a plataforma DIAVAG, os peritos podem concentrar-se na sua competência essencial, a inspeção técnica, enquanto a software lida com a documentação e garantia de qualidade.

Novos regulamentos como o Regulamento de Máquinas da UE 2023/1230, que será relevante a partir de janeiro de 2027, colocam novos requisitos de segurança para máquinas de construção e agrícolas. A software de peritagem da DIAVAG é continuamente atualizada para refletir tais mudanças regulamentares com antecedência. Outro foco do desenvolvimento está na expansão de capacidades de diagnóstico para novas tecnologias de bateria. Como a mobilidade elétrica e soluções de armazenamento estacionário estão a crescer rapidamente, a software deve ser capaz de ler uma variedade de sistemas de gestão de bateria (BMS). A independência da DIAVAG permite estabelecer padrões multi-fabricante que não são influenciados pelos interesses de fabricantes de automóveis individuais. A integração de inteligência artificial para reconhecimento de danos em imagens é outro campo no qual se está a trabalhar para aumentar ainda mais a objetividade dos relatórios periciais. O objetivo permanece sempre o mesmo: fornecer um relatório de avaliação juridicamente seguro, transparente e rapidamente disponível a preço fixo. A base tecnológica da CITO GmbH garante que a DIAVAG permanece a plataforma líder para avaliações de ativos móveis no futuro.