Confiança que pode verificar.
Visão geral
A DIAVAG é a plataforma de software para peritos automóveis: registo, rascunho de IA, aprovação, entrega com identidade visual e portal do cliente. O modelo de confiança é simples. Cada afirmação no rascunho provém de um campo que o utilizador registou. Nenhum relatório sai da plataforma sem a sua aprovação registada e assinatura. Todos os dados estão na UE, não são usados para treino de modelos e só são acessíveis através de ligações de duração limitada. Os relatórios entregues podem ser verificados no portal por código QR e soma de verificação.
Pedir demonstraçãoConformidade
Referenciais e princípios segundo os quais a plataforma funciona.
Segurança
Seis princípios que sustentam a plataforma.
Rastreabilidade de cada afirmação
Cada afirmação no rascunho de IA está associada a um campo que o perito registou. O que não foi registado não aparece no rascunho.
Aprovação registada
Nenhum relatório sai da plataforma sem revisão e assinatura pelo perito. A aprovação é registada.
Dados na UE
Todos os dados são mantidos exclusivamente na UE e tratados em conformidade com o RGPD. Sem transferência para fora do EEE sem um mecanismo nos termos do art. 46.º do RGPD.
Sem utilização para treino
Os seus dados e os dos seus clientes não são usados para treinar modelos de IA. A IA cria apenas rascunhos, nada mais.
Armazenamento privado de ficheiros
As fotografias e os documentos ficam num armazenamento privado. O acesso é feito através de ligações assinadas com duração limitada, não através de URLs públicos.
Verificação QR e por hash
Os relatórios entregues podem ser verificados no portal por código QR e soma de verificação. Assim é possível comprovar que um documento permanece inalterado.
Medidas
Os controlos por trás de cada relatório na plataforma.
Rascunho e rastreabilidade
- Registo estruturado de constatações, fotografias e valores medidos em campos
- Rascunho de IA exclusivamente a partir dos campos registados
- Ligação a campos: cada afirmação no rascunho está associada a uma origem
- Os rascunhos são identificados como rascunho, nunca como relatório final
Aprovação e responsabilidade
- Revisão e correção do rascunho pelo perito
- Aprovação com assinatura, registada
- Entrega só depois da aprovação, com a identidade visual do perito
- O perito continua a ser autor e responsável pelo relatório
Dados e privacidade
- Dados mantidos exclusivamente na UE
- Processos de tratamento em conformidade com o RGPD
- A propriedade dos dados permanece com o perito e os seus clientes
- Sem utilização de dados de clientes para treino de modelos
Entrega e verificação
- Armazenamento privado de ficheiros, acesso através de ligações de duração limitada
- Portal do cliente com acesso apenas para destinatários autorizados
- Código QR e soma de verificação para verificar o relatório
- O chat de IA no portal responde apenas com base no relatório
Documentos
O que pode consultar e solicitar.
Modelo de contrato de subcontratação para gabinetes de peritagem, sob pedido.
Como nasce o rascunho, como funciona a ligação a campos e onde estão os limites. Sob pedido, como documento.
Prestadores de serviços utilizados, com região. Sob pedido, recebe o estado atual.
Perguntas frequentes
Onde são guardados os meus dados?
Exclusivamente na União Europeia. Uma transferência para fora do EEE só ocorre com um mecanismo permitido nos termos do art. 46.º do RGPD.
Os meus dados são usados para treino de IA?
Não. Os seus dados e os dos seus clientes não são usados para treinar modelos de IA. A IA cria apenas rascunhos a partir dos dados que o próprio utilizador registou.
A IA pode afirmar algo que eu não registei?
O rascunho está associado aos campos registados. Cada afirmação pode ser rastreada até à sua origem. Adicionalmente, o utilizador revê cada rascunho antes de o aprovar; sem a sua aprovação, nada é entregue.
Quem é responsável pelo relatório?
O utilizador. O perito revê, corrige e assina cada relatório. A DIAVAG é o software por trás, não o autor.
Como estão protegidas as fotografias e os documentos?
Os ficheiros ficam num armazenamento privado. O acesso é feito através de ligações assinadas com duração limitada. Os destinatários no portal do cliente só veem os relatórios para os quais estão autorizados.
Celebram um contrato de subcontratação?
Sim. Para gabinetes de peritagem, disponibilizamos, sob pedido, um modelo de contrato de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD.
Como comunico uma vulnerabilidade?
Escreva-nos para info@diavag.com. Confirmamos a receção e entramos em contacto consigo.
Perguntas em aberto sobre segurança ou privacidade?
Escreva-nos. Respondemos rapidamente e partilhamos os documentos solicitados.