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Guia: antes da compra

Primeiro leia o relatório.
Depois compre.

Quer comprar um automóvel usado ou um veículo elétrico, e o vendedor apresenta um relatório. Ótimo. Mas um relatório só vale o que conseguir extrair dele. Este guia mostra o que deve verificar, que valores medidos contam e como confirmar a autenticidade antes de assinar.

Perito automóvel a examinar um veículo usado no local
Guia para interessados na compra
  • Provas
    Em vez de afirmações do vendedor
  • Valores medidos
    Que deve conhecer
  • Autenticidade
    Esclarecer antes de assinar
O risco na compra de usados

Na compra de usados, compra o que não vê.

Não conhece o veículo.

Na compra de usados, confia nas afirmações do vendedor. Danos anteriores ocultos, um acidente dissimulado, uma bateria fraca: muita coisa não se vê numa condução experimental. Um relatório fecha essa lacuna, mas só se for sólido.

Nem tudo o que se chama relatório é um relatório.

Um relatório de estado sem valores medidos, um documento sem autor identificável ou um PDF editado não são base para uma decisão de compra. Quem não sabe a que prestar atenção, lê por cima das fraquezas.

Negoceia sem factos.

Sem constatações comprovadas, falta-lhe o argumento. Um relatório rastreável coloca a negociação em pé de igualdade: mostra a preto e branco o que o veículo vale e o que não está em ordem.

O guia de leitura

Seis pontos que revelam um relatório sólido.

Não precisa de ser perito para avaliar um relatório. Percorra os seguintes pontos por ordem. Quanto mais estiverem cumpridos, mais o documento sustenta a sua decisão de compra.

Quem elaborou o relatório?

Verifique se há um perito automóvel identificado por trás do documento e em nome de quem foi elaborado. Um relatório contratado pelo próprio vendedor pode ser correto, mas merece um segundo olhar às provas.

Cada afirmação está comprovada?

Bons relatórios fundamentam constatações com fotografias e valores medidos. Verifique se afirmações como «sem acidente» ou «bom estado» têm provas rastreáveis ou se ficam apenas na formulação.

Constam valores medidos no documento?

Espessura da camada de tinta, profundidade do piso, memória de falhas, no carro elétrico o estado da bateria: estes valores tornam o estado comparável. Se faltarem, não sabe o que foi realmente verificado.

Quão atual é a constatação?

Verifique a data e a quilometragem no momento da peritagem. Um relatório de há um ano diz pouco sobre o estado atual, especialmente em veículos de uso intensivo e elétricos.

O documento é autêntico e inalterado?

Os ficheiros PDF podem ser editados. Pergunte se há forma de verificar a autenticidade: em relatórios do portal, isso é feito por código QR ou ligação de verificação, que mostra o estado aprovado pelo perito.

Os danos anteriores e o histórico estão completos?

Um relatório sólido nomeia danos anteriores reparados e enquadra-os, em vez de os omitir. Compare as informações com o livrete de manutenção, faturas e as afirmações do vendedor.

Assim deve proceder

Do relatório apresentado a uma decisão de compra segura.

  1. 01Antes da visita.

    Pedir o relatório

    Peça ao vendedor o relatório completo antes da visita, não apenas um resumo. Em relatórios do portal basta um acesso partilhado.

  2. 02Poucos minutos.

    Verificar autor e autenticidade

    Confirme qual perito aprovou o relatório e verifique a autenticidade antes de investir tempo em detalhes.

  3. 03Na visita.

    Comparar constatações com o veículo

    Compare valores medidos, fotografias e defeitos nomeados com o veículo à sua frente. Discrepâncias são perguntas para o vendedor.

  4. 04A sua decisão, fundamentada.

    Negociar com factos

    Constatações comprovadas são a sua base de negociação. Se algo não bater certo, negoceie o preço ou desista.

Como um relatório do portal ajuda

Quando o relatório já responde às perguntas.

Cada vez mais peritos deixam de entregar os seus relatórios como anexo em PDF, optando por um portal do cliente. Para si, como interessado na compra, isso é uma vantagem: os seis pontos do guia podem ser verificados em minutos. Cada afirmação no texto está associada à fotografia ou ao valor medido correspondente, e a autenticidade é verificada por código QR ou ligação de verificação face ao estado aprovado pelo perito.

O que ficar por esclarecer, esclarece-se no próprio portal: um chat de IA responde a dúvidas de compreensão com base no conteúdo do relatório, e para tudo o resto contacta diretamente o perito. Como isso se apresenta do ponto de vista do destinatário, mostramos na página para proprietários.

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Recebeu ou apresentaram-lhe
um relatório do portal?

Na página para proprietários mostramos o que pode consultar no portal, como o chat de IA responde a perguntas a partir do relatório e como funciona a verificação de autenticidade.