Esta política de privacidad se aplica al sitio web diavag.com y a todos los subdominios asociados. Le informa sobre qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los tratamos y qué derechos le asisten en relación con estos datos. DIAVAG amplía continuamente sus actividades de tratamiento. Con la incorporación de nuevas funciones se añadirán nuevos tratamientos, que completaremos aquí a su debido tiempo.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento en el sentido del RGPD es:
CITO GmbH
Jungfrauenthal 8
20149 Hamburgo
Alemania
Correo electrónico: info@diavag.com
DIAVAG es una marca de CITO GmbH, representada por su director general Sebastian Johnston.
2. Recopilación y almacenamiento de datos personales
2.1 Acceso al sitio web (archivos de registro del servidor)
Al acceder a nuestro sitio web con fines meramente informativos, recopilamos automáticamente los datos que su navegador transmite a nuestro servidor. Entre ellos se incluyen:
- la dirección IP en forma abreviada y anonimizada,
- la fecha y hora del acceso,
- la página consultada y el código de estado HTTP,
- el volumen de datos transferidos,
- el navegador y el sistema operativo utilizados,
- la URL de referencia.
Tratamos estos datos sobre la base de nuestro interés legítimo en la seguridad, estabilidad y correcta entrega de nuestro sitio web, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Los datos se eliminan a más tardar transcurridos 30 días, salvo que incidentes de seguridad requieran una conservación más prolongada.
2.2 Alojamiento en Vercel
Nuestro sitio web está alojado por Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, EE. UU. La entrega se realiza principalmente a través de la región de Fráncfort (fra1), dentro de la Unión Europea. Vercel trata, por encargo nuestro, datos técnicos necesarios para la prestación del sitio web, en particular direcciones IP y datos de las solicitudes.
Hemos celebrado con Vercel un contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Las transferencias de datos a EE. UU. se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, así como por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que se ha adherido Vercel Inc. Encontrará más información en la política de privacidad de Vercel en vercel.com/legal/privacy-policy.
2.3 Contacto y consultas
Si nos contacta por correo electrónico a info@diavag.com o realiza una consulta a través del formulario de nuestro sitio web, tratamos los datos que usted nos facilita, por lo general:
- su nombre o razón social,
- su dirección de correo electrónico,
- el contenido de la consulta y, en su caso, otros datos que usted facilite.
Tratamos estos datos exclusivamente para responder a su consulta y para informarle sobre los servicios de DIAVAG. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD para consultas precontractuales, y el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en una comunicación eficiente. En la medida en que el tratamiento se base en su consentimiento, se aplica el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
Conservamos su consulta durante el tiempo necesario para tramitarla y en la medida en que lo exijan las eventuales obligaciones legales de conservación en materia fiscal o mercantil.
2.4 Cookies
Actualmente utilizamos exclusivamente cookies técnicamente necesarias y tecnologías comparables que resultan imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. No utilizamos actualmente cookies de seguimiento, analítica o marketing. Encontrará más detalles en nuestro aviso de cookies.
La base jurídica para el uso de cookies técnicamente necesarias es el § 25, apdo. 2 de la TDDDG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
2.5 Datos de vendedores y ubicación de terceros tratados por encargo
Si se encarga a DIAVAG un peritaje en el marco de una compra prevista, el objeto que se va a examinar se encuentra a menudo todavía en poder del vendedor. En ese caso, el encargo contiene datos de terceros, en particular el nombre, los datos de contacto y la ubicación del vendedor, para que nuestro perito pueda realizar la cita in situ.
Por lo general, recibimos estos datos de la parte compradora que realiza el encargo, por ejemplo por teléfono o a través del formulario de encargo. Se almacenan exclusivamente en nuestro almacenamiento de objetos ubicado en la UE. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, para la ejecución del contrato celebrado con el cliente, así como nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD en la realización del peritaje encargado.
El uso de estos datos está limitado, de forma vinculada a su finalidad, a la realización del peritaje. El resultado del peritaje se pone a disposición del cliente en la parte compradora. No se realiza ningún uso adicional de los datos del vendedor y de la ubicación. Para el plazo de conservación se aplican los principios mencionados en esta política: solo conservamos los datos durante el tiempo necesario para realizar el peritaje y en la medida en que lo exijan las eventuales obligaciones legales de conservación.
3. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento
Solo transmitimos sus datos personales a terceros cuando ello sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales, cuando estemos legalmente obligados a ello o cuando usted haya dado previamente su consentimiento. Pueden estar implicadas las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios informáticos y de alojamiento, en particular Vercel Inc. para el alojamiento de nuestro sitio web.
- Proveedores de correo electrónico para el envío y la recepción de mensajes.
- Asesores fiscales, auditores y asesores jurídicos en el marco de obligaciones legales.
- Proveedores de servicios de pago, en particular Stripe, para la gestión de las operaciones de pago.
- Peritos independientes que realizan citas in situ por encargo de DIAVAG, en la medida en que ello sea necesario para la ejecución del contrato.
Con todos los encargados del tratamiento hemos celebrado los contratos exigidos por el art. 28 del RGPD.
4. Transferencia a terceros países
En la medida en que se transfieran datos personales a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo, ello se realiza exclusivamente sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, de las cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD, o de un mecanismo de protección comparable. En el uso de Vercel, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
5. Derechos de los interesados
En relación con sus datos personales tratados por nosotros, le asisten los siguientes derechos:
- derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD,
- derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD,
- derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD,
- derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD,
- derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD,
- derecho de oposición a los tratamientos basados en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, conforme al art. 21 del RGPD,
- derecho a revocar un consentimiento otorgado, con efectos para el futuro, conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD.
Para ejercer sus derechos basta con un mensaje informal a info@diavag.com. Atenderemos su solicitud sin demora.
6. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Conforme al art. 77 del RGPD, tiene usted derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales. La autoridad competente para nosotros es:
El Comisionado de Hamburgo para la Protección de Datos y la Libertad de Información
Ludwig-Erhard-Straße 22, 7.ª planta
20459 Hamburgo
Alemania
7. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida, destrucción o acceso de personas no autorizadas. La transmisión se realiza exclusivamente a través de conexiones cifradas (TLS).
8. Modificaciones de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a adaptar esta política de privacidad cuando ello resulte necesario debido a nuevas funciones, servicios o a un cambio en la situación jurídica. La versión actual puede consultarse en cualquier momento en esta página.