Una confianza que usted puede comprobar.
Resumen
DIAVAG es la plataforma de software para peritos de automoción: captura de datos, borrador con IA, validación, entrega de marca blanca y portal de clientes. El modelo de confianza es sencillo. Cada afirmación del borrador procede de un campo que usted ha introducido. Ningún informe sale de la plataforma sin su validación y firma registradas. Todos los datos se alojan en la UE, no se utilizan para entrenar modelos y solo son accesibles mediante enlaces de tiempo limitado. Los informes entregados pueden verificarse en el portal mediante código QR y suma de comprobación.
Solicitar una demoCumplimiento
Marcos normativos y principios conforme a los cuales opera la plataforma.
Seguridad
Seis principios que sustentan la plataforma.
Trazabilidad de cada afirmación
Cada afirmación del borrador generado por IA está vinculada a un campo que el perito ha introducido. Lo que no se ha registrado no aparece en el borrador.
Validación registrada
Ningún informe sale de la plataforma sin la revisión y la firma del perito. La validación queda registrada.
Alojamiento de datos en la UE
Todos los datos se alojan exclusivamente en la UE y se procesan conforme al RGPD. No hay transferencia fuera del EEE sin un mecanismo conforme al art. 46 del RGPD.
Sin uso para entrenamiento
Sus datos y los de sus clientes no se utilizan para entrenar modelos de IA. La IA elabora borradores, nada más.
Almacenamiento privado de archivos
Las fotos y los documentos se guardan en un almacenamiento privado. El acceso se realiza mediante enlaces firmados y de tiempo limitado, no a través de URL públicas.
Verificación por QR y hash
Los informes entregados pueden verificarse en el portal mediante código QR y suma de comprobación. Así queda demostrado que un documento no ha sido alterado.
Medidas
Los controles que respaldan cada informe de la plataforma.
Borrador y trazabilidad
- Captura estructurada de hallazgos, fotos y mediciones en campos
- Borrador de IA generado exclusivamente a partir de los campos registrados
- Vinculación de campos: cada afirmación del borrador está asociada a una fuente
- Los borradores están marcados como tales, nunca como informe definitivo
Validación y responsabilidad
- Revisión y corrección del borrador por parte del perito
- Validación con firma, registrada
- Entrega únicamente tras la validación, con la marca del perito
- El perito sigue siendo el autor y el responsable del informe
Datos y protección de datos
- Alojamiento de datos exclusivamente en la UE
- Procesos de tratamiento conformes al RGPD
- La propiedad de los datos permanece en manos del perito y de sus clientes
- Ningún uso de los datos de clientes para entrenamiento de modelos
Entrega y verificación
- Almacenamiento privado de archivos, acceso mediante enlaces de tiempo limitado
- Portal de clientes con acceso restringido a destinatarios autorizados
- Código QR y suma de comprobación para verificar el informe
- El chat con IA del portal responde únicamente en base al informe
Documentos
Lo que puede consultar y solicitar.
Modelo de contrato para despachos periciales, bajo solicitud.
Cómo se genera el borrador, cómo funciona la vinculación de campos y dónde están sus límites. Disponible como documento bajo solicitud.
Proveedores de servicios utilizados, con su región. Bajo solicitud, le facilitamos la versión actualizada.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se almacenan mis datos?
Exclusivamente en la Unión Europea. Una transferencia fuera del EEE solo se produce con un mecanismo admitido conforme al art. 46 del RGPD.
¿Se utilizan mis datos para entrenar la IA?
No. Sus datos y los de sus clientes no se utilizan para entrenar modelos de IA. La IA genera borradores exclusivamente a partir de los datos que usted mismo ha registrado.
¿Puede la IA afirmar algo que yo no he registrado?
El borrador está vinculado a los campos registrados. Cada afirmación puede rastrearse hasta su fuente. Además, usted revisa cada borrador antes de validarlo; sin su validación no se entrega nada.
¿Quién es responsable del informe?
Usted. El perito revisa, corrige y firma cada informe. DIAVAG es el software que hay detrás, no el autor.
¿Cómo están protegidas las fotos y los documentos?
Los archivos se guardan en un almacenamiento privado. El acceso se realiza mediante enlaces firmados y de tiempo limitado. Los destinatarios en el portal de clientes solo ven los informes para los que están autorizados.
¿Firman un contrato de encargo de tratamiento de datos?
Sí. Para despachos periciales facilitamos, bajo solicitud, un modelo de contrato conforme al art. 28 del RGPD.
¿Cómo notifico una vulnerabilidad?
Escríbanos a info@diavag.com. Confirmaremos la recepción y nos pondremos en contacto con usted.
¿Tiene alguna pregunta sobre seguridad o protección de datos?
Escríbanos. Respondemos con rapidez y le facilitamos los documentos solicitados.