Encargos para peritos de automoción: eficiencia mediante estandarización

El mercado de valoración de vehículos se está consolidando. Mientras que antes los encargos individuales de particulares constituían el negocio principal de muchas oficinas periciales, hoy el foco se desplaza hacia clientes comerciales con grandes volúmenes. Concesionarios, sociedades de leasing y gestores de flotas no necesitan estimaciones subjetivas, sino datos objetivos basados en hechos. La complejidad de las tecnologías de propulsión modernas impulsa de forma decisiva esta evolución. Un informe de valoración convencional sin un diagnóstico detallado de la batería apenas resulta acorde al mercado en el caso de los vehículos eléctricos.

DIAVAG responde a esta necesidad con un modelo híbrido. Combinamos la experiencia de peritos cualificados con un flujo de inspección altamente automatizado. Esto permite programar los encargos en un plazo de 24 horas y entregar el informe pericial en PDF ya terminado el mismo día. Para el perito, esto supone un ahorro significativo de tiempo in situ, ya que la captura de datos se realiza mediante hardware calibrado que se comunica directamente con el software de elaboración de informes periciales. El foco está en la independencia: DIAVAG no vende vehículos ni seguros. Esta neutralidad es la base de la validez jurídica de los resultados en herencias, divorcios o siniestros de seguros.

Para actores comerciales como concesionarios y gestores de flotas, la integración en los sistemas existentes es determinante. Las transferencias manuales de datos desde un informe pericial a un sistema de gestión de concesionarios (DMS) son propensas a errores y consumen mucho tiempo. Por ello, DIAVAG ofrece a sus socios comerciales condiciones individuales y una conexión directa mediante API. Esta interfaz permite iniciar los encargos de informes periciales directamente desde el DMS y volcar los resultados de forma automatizada en el expediente del vehículo. Esto mejora el proceso de compra y el seguimiento del valor residual de manera considerable.

Especialmente en la valoración de vehículos de retorno de renting o en la valoración de flota de grandes parques de vehículos, el servicio pericial móvil ofrece una ventaja logística. El perito acude directamente a la ubicación del activo, ya sea al patio del concesionario o al centro logístico de la flota. Gracias al flujo de trabajo estandarizado, que requiere menos de 15 minutos por vehículo, se minimizan los tiempos de inmovilización. La documentación se realiza conforme a los estándares BVSK y es firmada finalmente por un inspector senior. Esto garantiza una calidad uniformemente alta en todas las ubicaciones, algo especialmente relevante para los grupos comerciales que operan a nivel supraregional.

El equipo utilizado profesionaliza la tramitación de los encargos. DIAVAG pone a disposición de los peritos autónomos un maletín de hardware preconfigurado, incluida la licencia de software, en condiciones atractivas. Este set contiene todas las herramientas necesarias para una inspección completa conforme a ISO/IEC 17020 tipo A. Incluye un escáner OBD2 para el análisis de la memoria de averías, un medidor de espesor de capa para identificar repintados, así como un medidor de profundidad de dibujo y un multímetro digital.

El elemento central del maletín es el dispositivo para el Premium Battery Test. En una época en la que el State-of-Health (SoH) de una batería de alto voltaje determina de forma decisiva el valor residual de un vehículo eléctrico, una simple inspección visual ya no es suficiente. El hardware permite un diagnóstico en profundidad del equilibrado de celdas y de la capacidad real. Para los peritos, este maletín ofrece la posibilidad de ampliar su oferta de servicios a siete clases de activos, entre ellas embarcaciones, baterías domésticas y maquinaria de construcción. La estandarización garantiza que cada informe pericial cumpla los mismos requisitos exigentes, independientemente del inspector que realice la medición in situ.

Los vehículos eléctricos plantean nuevos retos a los peritos. Los organismos de control convencionales a menudo solo ofrecen un diagnóstico básico, insuficiente para una determinación del valor fundamentada. DIAVAG ha establecido el Premium Battery Test como estándar para todos los informes periciales de vehículos eléctricos. Esta prueba proporciona datos precisos sobre el estado de la batería, la curva de carga y la resistencia interna. Dado que la batería puede representar hasta el 50 por ciento del valor del vehículo, este resultado es esencial tanto para compradores como para vendedores.

También en el ámbito de las baterías domésticas estacionarias, esta diagnóstico va ganando importancia. En transacciones inmobiliarias o en caso de litigios de garantía, propietarios y aseguradoras exigen cada vez más pruebas jurídicamente seguras sobre el rendimiento de los sistemas de almacenamiento fotovoltaico. DIAVAG cubre este nicho y ofrece una valoración premium completa que incluye la prueba de batería. Esto además prepara a los titulares de vehículos y a las empresas para el próximo EU Battery Passport, que será obligatorio a partir de febrero de 2027. Invertir en este diagnóstico asegura la vigencia futura de los informes periciales y ofrece a los clientes una ventaja mensurable frente a los informes de control estándar.

La aceptación ante terceros determina el valor de un informe pericial. Ya sea en un litigio judicial en el marco de un divorcio, en la liquidación de una herencia o en un siniestro de seguro: la cualificación del perito y la independencia del organismo de control son decisivas. DIAVAG trabaja exclusivamente con peritos cualificados conforme a los estándares BVSK. Como organismo de control conforme a ISO/IEC 17020 tipo A, cumplimos el máximo nivel de independencia. Esto significa que no tenemos ningún interés propio en la venta de vehículos o de servicios de reparación.

Los informes periciales son además firmados digitalmente por un inspector senior, y cada resultado ofrece una trazabilidad de fuentes completa hasta el nivel de componente, lo que garantiza el control de calidad mediante el principio de doble verificación. Opcionalmente, DIAVAG ofrece un hash notarial en la blockchain de Polygon para garantizar la inviolabilidad de la documentación. En cuestiones legales, siempre remitimos a la colaboración con abogados o notarios especializados, para quienes nuestros informes periciales constituyen una base de decisión sólida. El cumplimiento del JVEG en los encargos con validez judicial subraya nuestra exigencia de profesionalidad y transparencia en todo el proceso de valoración.

Mientras que muchos competidores se concentran en el ámbito de los turismos, DIAVAG cubre un total de siete clases de activos. Esto abre a los peritos y a los clientes comerciales un amplio abanico de posibilidades de aplicación. Además de los vehículos de combustión clásicos y los eléctricos, nuestra cartera incluye embarcaciones, maquinaria de construcción y agrícola, bicicletas de carga, patinetes eléctricos y baterías domésticas. Cada una de estas clases requiere conocimientos específicos y métodos de verificación adaptados. Así, en el caso de la maquinaria de construcción, por ejemplo, las horas de funcionamiento y el cumplimiento del Reglamento europeo de máquinas desempeñan un papel central para el valor residual.

En el caso de embarcaciones y yates, el foco está en el estado del casco y la tecnología de propulsión, a menudo en el contexto de compras estacionales o clasificaciones de seguros. La capacidad de valorar todos estos activos con un sistema móvil unificado convierte a DIAVAG en un socio versátil para administradores concursales, bancos y comunidades hereditarias. La fijación de precios transparente para activos estándar aporta seguridad de planificación y evita presupuestos prolongados. Esta amplitud en la oferta garantiza que los peritos puedan generar una carga de trabajo estable incluso en mercados volátiles, ocupando nichos que los grandes organismos de control descuidan.