Solicitar un informe de valoración a precio fijo: transparencia y seguridad jurídica

En el sector tradicional de peritos, la liquidación por tiempo dedicado o en función del valor estimado del objeto es muy común. Como cliente, esto a menudo le genera una falta de previsibilidad de costes. DIAVAG rompe con esta tradición y apuesta por un modelo transparente de precio fijo. El estándar privado para automóviles, barcos, bicicletas de carga o patinetes eléctricos es de auf Anfrage. Para activos más complejos como vehículos eléctricos o baterías domésticas, que requieren un análisis técnico más profundo, el precio fijo premium es de auf Anfrage. Este precio incluye todos los servicios: el desplazamiento dentro de las zonas piloto de Hamburgo, Berlín y Múnich, la inspección móvil in situ, el uso de equipamiento calibrado y la elaboración del informe pericial conforme a BVSK.

Este modelo ofrece una ventaja decisiva especialmente en contextos legales como herencias o procedimientos de divorcio. Si debe presentar un informe pericial a un notario o abogado, los costes están claramente definidos de antemano. No hay gastos ocultos por fotografías, derechos de tramitación o gastos de desplazamiento. Esta estandarización permite a DIAVAG ofrecer informes periciales de alta calidad a una fracción del coste habitual, sin comprometer la profundidad técnica. Para clientes empresariales como concesionarios o gestores de flotas que alcancen un volumen de más de 50 informes periciales al mes, se acuerdan condiciones individuales que pueden integrarse directamente en sistemas gestión de concesionarios existentes a través de una API.

Un punto de diferenciación esencial de DIAVAG es la movilidad. Mientras que organismos de control tradicionales como TÜV o DEKRA a menudo exigen que el vehículo o el activo se traiga a una estación de verificación, el perito de DIAVAG se desplaza directamente al lugar donde se encuentra el objeto. Esto puede ser el garaje privado, el patio de una empresa constructora, un puerto o incluso la sala de calderas de una vivienda donde está instalada una batería doméstica de fotovoltaica. Este servicio le ahorra tiempo valioso y esfuerzo logístico, especialmente en vehículos no matriculados o máquinas de difícil transporte.

La cita se realiza normalmente dentro de 24 horas después de la solicitud. In situ, el perito necesita menos de 15 minutos para la captura de datos completa. El uso de un flujo de trabajo estandarizado y un maletín de hardware especializado garantiza que no se pasen por alto detalles relevantes. La combinación de rapidez e independencia del lugar hace que este servicio sea ideal para transacciones donde el tiempo es un factor crítico, como la venta rápida de un vehículo o la documentación de un daño asegurado tras una tormenta.

Un informe pericial solo vale tanto como su aceptación por terceros. Para que un documento sea válido ante un juzgado, en aseguradoras o en el contexto de un litigio notarial, debe cumplir los requisitos cualitativos más exigentes. Todos los peritos de DIAVAG trabajan conforme a las directrices del BVSK (Bundesverband der freiberuflichen und unabhängigen Sachverständigen für das Kraftfahrzeugwesen). Además, el proceso está estructurado de forma que cumple los requisitos de un organismo de control conforme a ISO/IEC 17020 tipo A. Esto representa el nivel más alto de independencia, ya que DIAVAG no tiene ningún interés propio en la reparación, venta o aseguramiento del objeto.

Cada informe pericial en PDF elaborado es verificado y firmado por un inspector senior. Para casos en los que se requiera una seguridad absoluta contra manipulación, DIAVAG ofrece opcionalmente un hash notarial en la cadena de bloques Polygon. Esto asegura de forma irrevocable el estado del documento en el momento de su elaboración. En caso de litigios, la ley JVEG (Justizvergütungs- und Entschädigungsgesetz) sirve como marco de referencia para la validez legal. Tenga en cuenta que DIAVAG no proporciona asesoramiento legal. Para cuestiones jurídicas específicas en el contexto de herencias o divorcios, siempre debe consultar a un abogado o notario cualificado.

En vehículos eléctricos y baterías domésticas de fotovoltaica, la batería es el componente que determina el valor. Un informe de valoración convencional que solo evalúe el estado visual y la memoria de fallos no es suficiente. Por eso DIAVAG integra un Premium Battery Test exhaustivo en el informe premium por auf Anfrage. Esta prueba va mucho más allá del simple escaneo de datos OBD2. Determina el State-of-Health (SoH) real, analiza el equilibrado de celdas y mide la capacidad real en kWh así como la resistencia interna de las celdas.

Estos datos son esenciales para determinar con precisión el valor residual de un vehículo eléctrico. Una batería con una capacidad del 92 por ciento tiene un valor de mercado significativamente mayor que un modelo idéntico con solo el 82 por ciento, incluso si el kilometraje es igual. Con vistas al Pasaporte de Batería de la UE obligatorio a partir de febrero de 2027, DIAVAG ya está tecnológicamente preparada hoy para cumplir los estándares de transparencia requeridos. Esto proporciona a compradores y vendedores una base de decisión objetiva y protege contra sorpresas desagradables después de la compra.

Mientras que muchos servicios periciales se especializan en el sector automovilístico, DIAVAG cubre siete clases de activos en total. Además de automóviles clásicos (vehículos de gasolina e híbridos) y vehículos eléctricos, la cartera incluye también barcos (yates a motor y veleros), maquinaria de construcción y agrícola, bicicletas de carga, patinetes eléctricos y baterías domésticas de fotovoltaica. Esta amplitud es única en el mercado y permite, por ejemplo, a un agricultor evaluar tanto su parque vehicular como los sistemas de almacenamiento de energía estacionarios de su explotación a través de un único proveedor de servicios.

Para cada una de estas clases existe un flujo de trabajo de inspección específico. En maquinaria de construcción como excavadoras o cargadoras, el enfoque se centra, además del estado técnico, en el cumplimiento del Reglamento de Máquinas UE 2023/1230. En barcos se verifican parámetros específicos como la integridad del casco y la instalación eléctrica a bordo. La estandarización garantiza que, independientemente de la clase de activo, siempre reciba un informe pericial de la misma alta calidad y al precio fijo acordado. Esto es particularmente valioso para administradores de herencias que a menudo se enfrentan a una variedad de activos patrimoniales diferentes.

La calidad de un informe pericial depende en gran medida de la precisión de la recopilación de datos. Los peritos de DIAVAG utilizan un maletín de hardware especialmente compilado que contiene equipos de medición calibrados para todos los parámetros relevantes. Esto incluye un escáner OBD2 para el análisis de la electrónica de abordo, un medidor de espesor de pintura para identificar repintados y daños por accidente, así como un medidor de profundidad de dibujo para el perfil de neumáticos. Un multímetro digital también permite la prueba de sistemas eléctricos en barcos o baterías domésticas.

El proceso in situ está estrictamente cronometrado: tras la identificación del objeto mediante número de bastidor o número de serie, se realiza documentación fotográfica estandarizada. Estas imágenes son a prueba de manipulación y forman la base para la posterior evaluación por el inspector senior. La captura digital de todos los datos elimina la transferencia manual propensa a errores. El resultado es un informe de valoración preciso y basado en datos que refleja el valor actual de mercado considerando datos de mercado regionales y hallazgos técnicos.

Un factor decisivo para la credibilidad de un perito es su independencia. DIAVAG actúa como instancia puramente neutral. La empresa no vende vehículos, no intermedia seguros y no opera talleres. A diferencia de portales de compra, cuyo objetivo es a menudo reducir el precio para una posterior reventa, DIAVAG no tiene interés en el resultado de la valoración. El objetivo es exclusivamente la determinación objetiva del estado actual y el valor de mercado resultante.

Esta independencia se subraya mediante la certificación ISO/IEC 17020 tipo A. Le garantiza que el informe pericial fue elaborado libre de influencias externas. Para usted como cliente significa seguridad: si compra un vehículo, puede confiar en la información del informe de DIAVAG. Si vende un activo, el informe pericial sirve como prueba seria de su propuesta de precio. Esta neutralidad es la condición previa para que los bancos y las aseguradoras acepten también los informes periciales como base válida para financiaciones o liquidaciones de siniestros.

Para entender mejor las ventajas de un informe de valoración a precio fijo de DIAVAG, vale la pena compararlo con modelos alternativos. Los algoritmos en línea ofrecen una estimación rápida, pero se basan solo en datos estadísticos sin inspección física. Los organismos de control tradicionales ofrecen altos estándares, pero a menudo son inflexibles en la elección del lugar y rara vez cubren activos especiales como baterías domésticas o barcos. La siguiente tabla ilustra las diferencias:

La comparación muestra que DIAVAG cierra la brecha entre una estimación en línea sin compromiso y una experiencia de expertos cara y vinculada a un lugar. Especialmente para activos de alto valor, donde detalles técnicos como el estado de la batería influyen masivamente en el valor, el modelo de DIAVAG ofrece la mejor relación precio-rendimiento.

Además del servicio para clientes privados, DIAVAG ofrece soluciones especializadas para el sector B2B. Concesionarios, sociedades de renting y gestores de flotas pueden utilizar el flujo de trabajo de inspección para valorar su inventario de forma eficiente y estandarizada. A partir de un volumen de 50 informes periciales al mes, DIAVAG proporciona una API de DMS que permite la integración perfecta de los datos de los informes periciales en la infraestructura de software existente. Esto acelera significativamente los procesos de compra y gestión de inventario.

Además, la oferta se dirige a peritos autónomos que desean aumentar su eficiencia. DIAVAG vende el maletín de hardware completo incluyendo el software especializado al precio de lista de auf Anfrage. De esta forma, los peritos externos obtienen acceso a los procesos estandarizados y la plataforma tecnológica de DIAVAG. Esto permite incluso a oficinas más pequeñas ofrecer valoraciones complejas como el Premium Battery Test y beneficiarse de la marca DIAVAG. El lanzamiento nacional en 2026 fortalecerá aún más esta red y garantizará una disponibilidad nacional de los informes periciales móviles.