Solicitar un informe de valoración neutral del vehículo: costes y proceso

La neutralidad de un perito es la base para la viabilidad legal de un informe pericial. A diferencia de muchos participantes del mercado que compran vehículos o intermedian pólizas de seguros, DIAVAG actúa como una instancia completamente independiente. No vendemos vehículos, no vendemos seguros ni realizamos reparaciones. Esta independencia es certificable según ISO/IEC 17020 tipo A y garantiza que el valor determinado se basa exclusivamente en hechos técnicos y la situación actual del mercado.

Un informe de valoración neutral del vehículo es especialmente imprescindible cuando intereses opuestos entran en conflicto. Esto ocurre regularmente en herencias, divorcios o liquidación de daños asegurados. Mientras que las estimaciones basadas en algoritmos a menudo solo proporcionan valores medios, un informe pericial físico tiene en cuenta el estado individual, el historial de mantenimiento y características de equipamiento específicas. La calificación de nuestros peritos según normas BVSK garantiza que los informes periciales se mantengan también ante autoridades y en contextos judiciales.

El proceso en DIAVAG está diseñado para máxima eficiencia y precisión. Tras la reserva, la cita generalmente se realiza dentro de 24 horas. El perito acude directamente al lugar donde se encuentra el activo, ya sea un garaje privado, un patio de maquinaria o un puerto. In situ se ejecuta un flujo de trabajo de inspección estandarizado que garantiza una documentación exhaustiva. La verificación física suele durar menos de 15 minutos, lo que minimiza la molestia para el cliente.

Se utiliza hardware de última generación del maletín de sistema DIAVAG. Un medidor de espesor de pintura comprueba el revestimiento de pintura en busca de repinturas o daños por accidente ocultos. El escáner OBD2 lee la memoria de fallos y parámetros en tiempo real relevantes. Además, se miden las profundidades de los dibujos de neumáticos y se crea una documentación fotográfica estandarizada. Estos datos se procesan en tiempo real y un inspector senior verifica y firma la revisión final. El informe pericial PDF terminado se envía el mismo día.

La transparencia comienza con la fijación de precios. DIAVAG deliberadamente renuncia a complicadas facturaciones por horas o cargos por visita ocultos dentro de las áreas piloto Hamburgo, Berlín y Múnich. Para clientes privados se aplican precios fijos que proporcionan seguridad en la planificación. Un informe de valoración estándar para vehículos de turismo, barcos, bicicletas de carga o patinetes eléctricos cuesta auf Anfrage. Este precio cubre la inspección móvil completa y la creación del informe pericial conforme a BVSK.

Para activos técnicamente más complejos como vehículos eléctricos o baterías domésticas, el precio fijo es de auf Anfrage. En este paquete premium se incluye el Premium Battery Test, que proporciona un análisis detallado del State-of-Health (SoH). Para clientes empresariales, concesionarios o gestores de flotas con un volumen de 50 informes periciales o más al mes, ofrecemos condiciones individualizadas. Estas incluyen además una integración API con sistemas de gestión de concesionarios (DMS) existentes para integrar los procesos de valoración sin problemas en la infraestructura digital de la empresa.

Un informe pericial vale solo lo que cuesta su aceptación por terceros. DIAVAG confía en los estándares más altos para garantizar la calidad de los documentos válida para procedimientos judiciales. Todos nuestros peritos trabajan de acuerdo con las directrices del BVSK (Bundesverband der freiberuflichen und unabhängigen Sachverständigen für das Kraftfahrzeugwesen). Además, el sistema se concibe como un organismo de control según ISO/IEC 17020 tipo A, que representa el nivel más alto de independencia en el sistema de verificación.

Para litigios legales, por ejemplo en la determinación del valor según la Justizvergütungs- und Entschädigungsgesetz (JVEG), DIAVAG proporciona una base fiable. Opcionalmente, el informe pericial puede equiparse con un hash de notario en la blockchain de Polygon. Esto crea una prueba inmodificable del estado y el valor en el momento de la inspección. Para cuestiones legales complejas en el contexto de herencias o divorcios, siempre recomendamos consultar a un abogado o notario para utilizar correctamente los resultados del informe pericial desde el punto de vista legal.

En vehículos eléctricos, la batería de tracción es el componente que determina el valor y puede representar hasta el 50 por ciento del valor total. Un informe pericial convencional que solo evalúa el estado óptico es insuficiente aquí. Por lo tanto, DIAVAG integra el Premium Battery Test como estándar en cada informe pericial de vehículo eléctrico. Se miden con precisión el State-of-Health (SoH), el equilibrado de celdas, la capacidad real en kWh y la resistencia interna.

Esta prueba va mucho más allá de los diagnósticos básicos que a menudo ofrecen organismos de control convencionales. Como DIAVAG ya se está preparando para el próximo Pasaporte de Batería de la UE (obligatorio a partir de febrero de 2027), los clientes reciben una valoración a prueba de futuro. Un alto valor de SoH es un argumento de venta decisivo y protege a los compradores de costes inesperados derivados de una batería debilitada. El almacenamiento de datos se realiza conforme al RGPD en servidores dentro de la UE.

Hay diferentes formas de determinar el valor de un vehículo. La siguiente tabla aclara las diferencias entre DIAVAG y otros participantes del mercado:

Una característica distintiva esencial de DIAVAG es la amplitud de clases de activos abarcadas. Mientras que los despachos de peritos clásicos a menudo se especializan en vehículos a motor, evaluamos un total de siete categorías. Además de turismos y vehículos eléctricos, esto incluye también barcos deportivos y de vela, máquinas de construcción y agrícolas, así como soluciones de micromobilidad como bicicletas de carga y patinetes eléctricos. Incluso se verifican baterías domésticas estacionarias para instalaciones fotovoltaicas por nuestros expertos.

Para cada una de estas clases se aplica un flujo de trabajo específico pero igualmente estandarizado. En máquinas de construcción, por ejemplo, el enfoque se centra en la Directiva de Maquinaria de la UE y en la lógica del valor residual para el reuso comercial. En barcos se evalúan además del estado del casco también los sistemas de propulsión. Esta versatilidad hace de DIAVAG el socio ideal para administradores de patrimonios o empresas con flotas mixtas que buscan una solución central para todas las cuestiones de valoración.

Para abogados, notarios y empleados de seguros, DIAVAG ofrece una facilitación procesal. La velocidad desde el encargo hasta el informe pericial terminado permite una tramitación rápida de mandatos y siniestros. Como nuestros informes periciales son conformes a BVSK y están firmados por inspectores senior, cumplen los requisitos de aseguramiento de pruebas profesional. Esto es especialmente relevante en la liquidación de devoluciones de renting o en la valoración de bienes empresariales.

Los concesionarios y gestores de flotas también se benefician de la escalabilidad. A partir de un volumen de 50 informes periciales al mes, no solo ponemos a disposición condiciones individualizadas, sino que permitimos la integración de nuestros datos en sistemas de TI existentes. Esto permite un seguimiento preciso del valor residual y optimiza el proceso de compra.Los peritos independientes también tienen la opción de adquirir el maletín de hardware DIAVAG junto con el software por auf Anfrage para llevar sus servicios al siguiente nivel digital.

Para garantizar una inspección sin problemas en menos de 15 minutos, deben tomarse algunas precauciones. Asegúrese de que el vehículo o activo sea de libre acceso y haya espacio suficiente para la documentación de 360 grados. El vehículo idealmente debe estar limpio para que el estado de la pintura y los daños posibles se identifiquen sin duda. Tenga disponibles todos los documentos relevantes como certificado de inscripción, partes I y II, el registro de servicio así como facturas de reparaciones recientes o inversiones.

En vehículos eléctricos y baterías domésticas es importante que el sistema esté listo para operar para poder realizar el Premium Battery Test. El perito necesita acceso a la interfaz OBD2 o a los puntos de conexión de la batería. Con esta preparación usted apoya la precisión del informe pericial y contribuye a que el valor de mercado determinado refleje correctamente todos los factores que aumentan el valor. Tras completar la verificación in situ, no tiene que hacer nada más - el informe pericial le será enviado automáticamente.