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Guía: Antes de comprar

Primero lea el informe.
Después compre.

Quiere comprar un coche de segunda mano o un vehículo eléctrico, y el vendedor le presenta un informe pericial. Bien. Pero un informe solo vale lo que usted sea capaz de interpretar de él. Esta guía le muestra en qué debe fijarse, qué mediciones importan y cómo comprobar su autenticidad antes de firmar.

Perito de automóviles inspeccionando un vehículo usado in situ
Guía para interesados en comprar
  • Pruebas
    En lugar de las afirmaciones del vendedor
  • Mediciones
    Las que debería conocer
  • Autenticidad
    Verifíquela antes de firmar
El riesgo al comprar un vehículo usado

Al comprar un vehículo usado, compra lo que no puede ver.

No conoce el vehículo.

Al comprar un vehículo usado, confía en las indicaciones del vendedor. Daños previos ocultos, un accidente disimulado, una batería débil: muchas cosas no se aprecian en una prueba de conducción. Un informe pericial cierra esa brecha, pero solo si es fiable.

No todo lo que se llama informe lo es.

Un informe de estado sin mediciones, un documento sin autor identificable o un PDF editado no son una base válida para una decisión de compra. Quien no sabe en qué fijarse, pasa por alto las debilidades.

Negocia sin datos.

Sin hallazgos documentados, le falta el argumento. Un informe verificable equilibra la negociación: muestra en blanco y negro cuánto vale el vehículo y qué no está en orden.

La guía de lectura

Seis puntos en los que reconocerá un informe fiable.

No necesita ser perito para valorar un informe. Repase los siguientes puntos uno por uno. Cuantos más se cumplan, más solidez aporta el documento a su decisión de compra.

¿Quién elaboró el informe?

Compruebe si hay un perito de automóviles identificado detrás del documento y por encargo de quién se elaboró. Un informe encargado por el propio vendedor puede ser correcto, pero merece una segunda mirada a las pruebas.

¿Está justificada cada afirmación?

Los buenos informes respaldan sus hallazgos con fotos y mediciones. Fíjese en si afirmaciones como «sin accidentes» o «buen estado» van acompañadas de pruebas verificables o si se quedan en meras palabras.

¿Figuran mediciones en el documento?

Espesor de la capa de pintura, profundidad del dibujo, memoria de averías y, en el coche eléctrico, el estado de la batería: estos valores hacen comparable el estado del vehículo. Si faltan, no sabrá qué se comprobó realmente.

¿Qué antigüedad tiene el hallazgo?

Compruebe la fecha y el kilometraje en el momento de la inspección. Un informe de hace un año dice poco sobre el estado actual, sobre todo en vehículos de alto kilometraje y en eléctricos.

¿Es el documento auténtico e inalterado?

Los archivos PDF se pueden editar. Pregunte por una forma de comprobar la autenticidad: en los informes de portal esto se hace mediante un código QR o un enlace de verificación que muestra la versión validada por el perito.

¿Están completos los daños previos y el historial?

Un informe fiable menciona los daños previos reparados y los contextualiza, en lugar de omitirlos. Contraste los datos con el libro de mantenimiento, las facturas y las declaraciones del vendedor.

Cómo proceder

Del informe presentado a una decisión de compra segura.

  1. 01Antes de la visita.

    Solicite el informe

    Pida al vendedor el informe completo antes de la visita, no solo un resumen. En los informes de portal basta con un acceso compartido.

  2. 02Pocos minutos.

    Compruebe el autor y la autenticidad

    Averigüe qué perito validó el informe y compruebe su autenticidad antes de invertir tiempo en los detalles.

  3. 03Durante la visita.

    Compare los hallazgos con el vehículo

    Compare mediciones, fotos y defectos indicados con el vehículo que tiene delante. Las discrepancias son preguntas para el vendedor.

  4. 04Su decisión, fundamentada.

    Negocie con datos

    Los hallazgos documentados son su base de negociación. Si algo no encaja, negocie el precio o desista de la compra.

Cómo ayuda un informe de portal

Cuando el informe ya responde a las preguntas.

Cada vez más peritos entregan sus informes no como archivo PDF adjunto, sino a través de un portal de clientes. Para usted, como comprador interesado, esto es una ventaja: los seis puntos de la guía se pueden comprobar allí en minutos. Cada afirmación del texto está vinculada a la foto o medición correspondiente, y la autenticidad se comprueba mediante código QR o enlace de verificación frente a la versión validada por el perito.

Lo que quede poco claro, puede aclararlo en el propio portal: un chat con IA responde preguntas de comprensión a partir del contenido del informe, y para todo lo demás puede contactar directamente con el perito. Mostramos cómo se ve esto desde la perspectiva del destinatario en la página para propietarios.

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  • leer un informe pericial del vehículo
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  • estado de la batería de coche eléctrico
  • medición del espesor de pintura
  • detectar daños previos
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  • informe de portal

¿Ha recibido o le han presentado
un informe de portal?

En la página para propietarios mostramos qué puede consultar en el portal, cómo el chat con IA responde a preguntas del informe y cómo funciona la verificación de autenticidad.