Software de relatórios periciais para peritos e comerciantes

Na avaliação de valor tradicional de veículos e ativos técnicos, predominaram durante muito tempo as anotações manuais e o processamento posterior, demorado, em escritório. O software de relatórios periciais moderno rompe com estas estruturas ineficientes. O núcleo reside na padronização do fluxo de trabalho de inspeção. Um perito segue uma estrutura predefinida que garante que nenhum detalhe relevante é esquecido. Isto é particularmente decisivo em ativos complexos como veículos elétricos ou sistemas de armazenamento doméstico, onde o software tem de processar diretamente dados do sistema de gestão da bateria (BMS).

O software da DIAVAG funciona aqui como interface central entre o hardware no local e a elaboração final do relatório pericial. Com a integração de interfaces a bases de dados de valores de mercado e especificações técnicas, a pesquisa manual torna-se, em grande medida, dispensável. Para o cliente, isto significa uma poupança de tempo considerável. Enquanto os relatórios periciais clássicos levam muitas vezes dias ou semanas, um sistema assistido por software entrega o resultado dentro de 24 horas. A independência mantém-se garantida, uma vez que o software apenas regista e documenta o estado de forma objetiva, sem perseguir interesses de venda próprios.

Um relatório pericial só tem o valor da sua robustez jurídica. Por isso, o software de relatórios periciais da DIAVAG baseia-se nos padrões do BVSK (Bundesverband der freiberuflichen und unabhängigen Sachverständigen für das Kraftfahrzeugwesen). Esta conformidade garante que os documentos produzidos são reconhecidos por seguradoras, bancos, notários e tribunais. O software impõe o cumprimento destes padrões através de campos obrigatórios e verificações lógicas durante a recolha de dados.

Além disso, o sistema está concebido para cumprir os requisitos da ISO/IEC 17020 Tipo A. Esta norma define o mais elevado nível de independência para organismos de inspeção. O software documenta cada etapa da verificação de forma inviolável. Opcionalmente, pode ser gerado um hash notarial na blockchain Polygon, para garantir a imutabilidade dos dados no momento da criação. Esta é uma vantagem decisiva em litígios jurídicos no âmbito de heranças, divórcios ou processos de seguros, em que a integridade do relatório pericial poderia ser questionada.

O software, por si só, não consegue captar o estado físico de um ativo. Por isso, a DIAVAG oferece a peritos independentes um pacote integrado de maleta de hardware e software, ao preço de tabela de auf Anfrages. Esta maleta contém equipamentos de medição calibrados que comunicam diretamente com a aplicação. Incluem-se um scanner OBD2 para a eletrónica do veículo, um medidor de espessura de camada para identificar repinturas e danos de acidente, bem como um equipamento Premium Battery Test.

A integração contínua garante que os valores medidos não têm de ser transferidos manualmente, o que exclui erros de transmissão. Um multímetro digital e um medidor de profundidade de piso completam o conjunto. O software guia o utilizador através das medições e atribui automaticamente os resultados às secções correspondentes do relatório pericial. Esta sinergia entre hardware preciso e software inteligente permite avaliar também ativos complexos, como barcos ou máquinas agrícolas, numa fração do tempo habitual, sem comprometer a qualidade da avaliação.

Para concessionários automóveis e gestores de frota, o software de relatórios periciais oferece interfaces especializadas. A partir de um volume de 50 relatórios periciais por mês, a DIAVAG disponibiliza condições individuais e uma integração via API com sistemas de gestão de concessionários (DMS). Isto permite aos comerciantes integrar o processo de avaliação diretamente nas suas infraestruturas de TI existentes. Um processo de aquisição pode assim ser desencadeado automaticamente logo que os dados do perito móvel entram no sistema.

Os gestores de frota utilizam o software para monitorizar continuamente o valor residual do seu parque. Especialmente em devoluções de leasing, a documentação padronizada oferece uma base objetiva para a faturação de desvalorizações. O software permite gerir centralmente grandes volumes de relatórios periciais, analisar tendências na evolução do valor e planear estrategicamente a revenda. Graças à componente móvel do serviço DIAVAG, os veículos não precisam de ser deslocados para a avaliação, o que poupa custos logísticos e minimiza os tempos de imobilização.

Uma característica distintiva do software da DIAVAG é a integração profunda do Premium Battery Test. Enquanto os organismos de inspeção convencionais oferecem muitas vezes apenas um diagnóstico básico através da memória de erros, este sistema regista o State-of-Health (SoH) real da bateria de alta tensão. O software analisa o equilíbrio das células, a curva de carregamento e a resistência interna das células. Estes dados são de importância central para o valor de mercado de um veículo elétrico ou de um sistema de armazenamento doméstico, uma vez que a bateria é o componente mais caro.

Os resultados do teste de bateria são apresentados graficamente e integrados como parte fixa do relatório de avaliação premium (auf Anfrages). Isto cria transparência para compradores e vendedores. Além disso, o software já está preparado para o futuro EU Battery Passport, que se tornará obrigatório a partir de fevereiro de 2027. Assim, o sistema oferece uma solução preparada para o futuro na avaliação de ativos elétricos, que vai muito além das possibilidades de simples serviços de estimativa por algoritmo.

A maioria das soluções de software na área pericial está especializada em automóveis de passageiros. A DIAVAG, em contrapartida, cobre sete classes de ativos: automóveis, veículos elétricos, barcos, máquinas de construção e agrícolas, bicicletas de carga, scooters elétricas e sistemas de armazenamento doméstico. O software adapta dinamicamente o fluxo de trabalho de inspeção ao respetivo ativo. Num barco, são verificados pontos diferentes dos de uma máquina agrícola ou de um sistema de armazenamento fotovoltaico. Esta versatilidade constitui uma vantagem estrutural para peritos que desejem expandir o seu portefólio.

Apesar dos diferentes requisitos técnicos, o produto final mantém-se uniforme. O relatório pericial em PDF, conforme aos padrões BVSK, segue sempre a mesma estrutura clara, o que aumenta a legibilidade para bancos e seguradoras. Um inspetor sénior verifica e assina digitalmente cada relatório pericial antes de ser liberado. Esta combinação de recolha de dados especializada e garantia de qualidade centralizada assegura que, mesmo em ativos exóticos como barcos desportivos ou colheitadeiras, se mantém uma qualidade de relatório pericial consistentemente elevada.

Um aspeto essencial da filosofia da DIAVAG é a estabilidade de preços, possibilitada pela eficiência do software. O relatório pericial padrão para automóveis, barcos ou bicicletas de carga custa um preço fixo de auf Anfrages. Para ativos premium, como veículos elétricos ou sistemas de armazenamento doméstico, que exigem um diagnóstico de bateria mais elaborado, o preço fixo é de auf Anfrages. Não existem taxas de deslocação ocultas nas áreas-piloto de Hamburgo, Berlim e Munique, nem faturação complicada por horas.

Esta transparência é particularmente importante para clientes particulares e advogados, que necessitam de segurança de planeamento. O software calcula o preço automaticamente com base na classe de ativo e no âmbito de serviço escolhido. Como o perito passa menos tempo no local com tarefas administrativas, a DIAVAG consegue repassar diretamente estas vantagens de custo ao cliente. Em comparação com gabinetes periciais tradicionais, que frequentemente faturam segundo o JVEG (Justizvergütungs- und Entschädigungsgesetz), o modelo de preço fixo oferece um orçamento muito mais simples para todas as partes envolvidas.

O tratamento de dados sensíveis de veículos e proprietários exige os mais elevados padrões de segurança. O software de relatórios periciais da DIAVAG é operado em centros de dados certificados ISO dentro da UE e é totalmente conforme com o RGPD. Todas as transmissões de dados são encriptadas. Para utilizadores comerciais, como comerciantes e gestores de frota, este é um requisito essencial para cumprir as diretrizes de conformidade.

O arquivo digital dos relatórios periciais permite aos clientes acederem aos seus documentos anos mais tarde. Isto é particularmente valioso em casos de garantia a longo prazo ou na documentação da evolução do valor de veículos de coleção. O software garante que todas as fotografias e protocolos de medição são armazenados de forma inalterável para efeitos de auditoria. Além disso, a separação entre dados de inspeção e dados pessoais garante um elevado grau de proteção de dados, sem limitar a utilização do relatório pericial.

O desenvolvimento do software de relatórios periciais não para. As versões futuras apostarão mais fortemente na Inteligência Artificial, para, por exemplo, detetar e classificar automaticamente danos de pintura em fotografias. A DIAVAG já integra hoje elementos preditivos que alertam o perito para inconsistências nos dados. Se, por exemplo, a quilometragem não corresponder ao desgaste dos pedais ou dos pneus, o software emite um alerta.

Outro foco reside na preparação para o EU Battery Passport. O software será capaz de exportar os pontos de dados exigidos diretamente para o formato padronizado da UE. Isto irá revolucionar a avaliação de baterias usadas e permitir um mercado secundário transparente para baterias de veículos elétricos e sistemas de armazenamento doméstico. A DIAVAG posiciona-se aqui não apenas como prestador de serviços, mas como parceiro tecnológico para todo o setor, reforçando a independência do perito através de ferramentas de última geração.