NouveauPortail client avec chat IA : vos clients posent leurs questions, le rapport d'expertise répond. Voir
Logiciel pour experts automobiles

Vos rapports d'expertise.Votre marque.En la moitié du temps.

Vous saisissez sur place les mesures, photos et notes. DIAVAG en fait le brouillon du rapport d'expertise, vous le vérifiez, le signez et le transmettez sous votre nom. Vos clients disposent d'un portail qui répond à leurs questions directement à partir du rapport.

app.diavag.com
Plateforme DIAVAG : tableau de bord avec indicateurs clés, pipeline des dossiers et activité du portail
Brouillon IA créé
Vous vérifiez et validez.
Véhicules et véhicules électriques · Engins de chantier · BateauxVoir les fonctionnalités
6
Modules
3
Classes d'actifs
moins de1min
jusqu'au brouillon
100 %
Valeurs sourcées
Pour qui DIAVAG a été conçu

Une plateforme pour les experts. Pas pour les grands groupes.

Vue sur le cockpit d'un véhicule lors d'une expertise
Experts indépendants

Vous expertisez. La plateforme se charge de la rédaction.

Vous travaillez seul, souvent sans structure derrière vous. DIAVAG vous décharge de la rédaction : vous saisissez sur place, vérifiez le brouillon et validez. Aucune expérience du numérique n'est nécessaire.

Vue de face d'un véhicule extraite d'une documentation d'expertise
Petits cabinets

Un standard commun pour chaque rapport d'expertise.

De deux à dix experts, de nombreux dossiers, des styles de rédaction différents. Avec DIAVAG, chaque rapport d'expertise suit le même processus, avec votre en-tête et une validation traçable.

Mallette de mesure devant un engin de chantier lors d'une expertise sur le parc de machines
Machines & bateaux

Experts en machines et bateaux.

Engins de chantier, machines agricoles, bateaux de sport : des profils de saisie dédiés pour chaque classe d'actifs, avec les mêmes principes que pour l'automobile. Vos données, votre jugement, votre marque.

Notre position

Le rapport d'expertise reste votre métier.
Nous modernisons la livraison.

Vous mesurez, vous jugez, vous signez. DIAVAG transforme vos données en brouillon finalisé et transmet le rapport d'expertise sous votre marque.

Rapport d'expertise finalisé au format PDF imprimé

Vos données

Saisies par vous, jamais inventées.

Votre jugement

L'évaluation est faite par un humain.

Votre signature

Rien ne sort sans validation.

Votre marque

Votre logo, votre domaine, au premier plan.

La plateforme en un coup d'œil

Six fonctionnalités, un objectif : moins de travail de bureau, plus de rapports d'expertise.

Saisie en langage courant

Vous tapez ou dictez de simples notes, la plateforme les associe automatiquement au dossier.

Dossier 2026-118 · BMW i3
Kilométrage84.210 kmPremière immatriculation03/2019
Impact de gravillon pare-brise, en bas à gauche
Comment naît votre rapport d'expertise

De la mesure au rapport d'expertise finalisé. En trois étapes.

1

Vous saisissez

Saisissez des valeurs ou rédigez des notes, rien de plus. Avec les appareils de mesure que vous utilisez déjà aujourd'hui.

Saisie sur site
SoH de la batterie94 %
Kilométrage41.200 km
Épaisseur de peinture112 µm
Note : « Rayure pare-chocs arrière gauche, ancienne »
2

L'IA rédige le brouillon

Vos valeurs apparaissent surlignées dans le texte. Pour chaque phrase, vous voyez de quel champ elle provient, et vous pouvez tout modifier.

Paragraphe de la vue de vérification de la plateforme DIAVAG : texte du rapport avec les champs sources liés VIN, première immatriculation et kilométrage
Extrait de la vue de vérification : chaque donnée avec sa source, chaque phrase modifiable par vous.
Aucune valeur sans source
3

Vous validez, nous livrons

Le rapport ne part qu'avec votre signature, par e-mail et PDF à votre design, via votre domaine.

Carte « Action requise » du tableau de bord DIAVAG : un dossier attend la validation de l'expert
Extrait du tableau de bord : sans votre validation tracée, aucun rapport ne quitte le système.
Classes d'actifs

Pour tout ce que vous expertisez.

Véhicules et véhicules électriques
Véhicules et véhicules électriques
Bateaux à moteur et yachts
Bateaux à moteur et yachts
Engins de chantier et machines agricoles
Engins de chantier et machines agricoles
Systèmes de stockage et installations spéciales
Systèmes de stockage et installations spéciales

Chaque classe d'actifs a son propre profil de saisie, du test de batterie sur un véhicule électrique aux heures de fonctionnement et à l'hydraulique d'un engin de chantier. Le déroulement reste toujours le même : saisir, vérifier, livrer sous votre marque.

Ce que vous y gagnez. Cinq réponses

Votre expertise donne sa valeur au rapport. Elle ne devrait pas vous coûter votre temps.

Chat IA dans le portail client DIAVAG : le client demande la valeur de la batterie et l'évaluation, le chat répond directement à partir du rapport
Extrait du portail client : le chat IA ne répond qu'à partir du rapport, vous voyez chaque question.

DIAVAG est conçu pour les experts qui préfèrent expertiser plutôt que saisir. Aucune expérience du numérique n'est requise : si vous savez enregistrer une note vocale, vous savez utiliser DIAVAG.

Temps.
La rédaction, la mise en forme et l'assemblage sont pris en charge par la plateforme. Vous vérifiez et validez, au lieu de passer vos soirées au bureau.
Sérénité.
Les questions de vos clients arrivent dans le portail, pas sur votre téléphone. Le chat IA répond à partir du contenu du rapport. Vous voyez chaque question et n'intervenez que si nécessaire.
Image.
L'e-mail, le PDF et le portail portent votre logo et fonctionnent sur votre domaine. Votre cabinet individuel paraît aussi professionnel qu'un grand groupe.
Contrôle.
Aucun rapport ne quitte le système sans votre validation et votre signature, consignées. L'IA propose, vous décidez.
Protection des données.
Vos données sont hébergées dans l'UE, conformément au RGPD, et ne servent jamais à l'entraînement de modèles d'IA. Vous restez propriétaire de vos données.
Ce sur quoi vous pouvez nous juger

Pas de logos, pas de jeux de chiffres. Cinq principes.

Appareil de diagnostic dans l'habitacle d'un véhicule pendant une mesure
Vos mesures, vos appareils : vous réalisez le diagnostic comme d'habitude, la plateforme prend le relais ensuite.

En matière d'expertise, la confiance ne se construit pas par des promesses marketing, mais par la traçabilité. C'est pourquoi nous ne vous montrons pas de labels achetés, mais les règles selon lesquelles la plateforme fonctionne.

C'est l'humain qui valide

Human-in-the-loop, dans l'esprit de la norme VDI 5900 : l'IA établit des ébauches, mais c'est l'expert qui reste responsable du rapport. Rien n'est transmis sans votre vérification et votre signature.

Chaque chiffre a une source

Chaque affirmation de l'ébauche est rattachée à un champ de données que vous avez vous-même saisi. Ce qui n'a pas été mesuré ou noté n'apparaît pas dans le texte.

Hébergement dans l'UE

Vos dossiers, photos et rapports sont stockés sur des serveurs situés dans l'Union européenne et traités conformément au RGPD.

Aucune utilisation pour l'entraînement

Vos rapports et les données de vos clients ne servent jamais à l'entraînement de modèles d'IA. Vous restez propriétaire de vos données.

Votre marque, pas la nôtre

Votre client voit votre logo, vos couleurs et votre domaine. DIAVAG est l'outil en arrière-plan, pas l'expéditeur du rapport.

Hébergement dans l'UE
Conforme au RGPD
La signature reste chez l'expert
Chaque valeur avec sa source
Un produit de CITO GmbH, HambourgDéveloppé avec des experts de terrain.
Sécurité et conformité

Chez nous, la confiance est certifiée.

Les rapports d'expertise sont des documents sensibles. C'est pourquoi DIAVAG répond aux standards attendus par les experts, cabinets et assureurs : d'une méthode de travail conforme à la norme jusqu'à l'hébergement des données exclusivement dans l'UE.

DIN EN ISO/IEC 17020

Flux de travail aligné sur la norme des organismes d'inspection : constatations documentées, responsabilités claires, validation tracée.

RGPD / GDPR

Protection des données selon le droit européen : sous-traitance encadrée, concepts de suppression et droits des personnes concernées mis en œuvre.

Hébergement des données dans l'UE

Toutes les données résident exclusivement dans des centres de données européens, sans transfert vers des pays tiers.

BDSG

En plus du cadre européen, les exigences de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) sont respectées.

AI Act de l'UE

L'IA n'est qu'une assistance : chaque ébauche est vérifiée et validée par l'expert. Human in the loop, documenté de manière traçable.

Chiffrement TLS

Toutes les transmissions sont chiffrées ; l'accès aux photos et rapports passe par des liens signés à durée limitée.

Nos sceaux de principes sont des marques conçues par DIAVAG qui documentent notre méthode de travail. Détails, preuves et documents pour votre vérification sont disponibles dans le Trust Center.

Avant, après

Rédiger vos rapports comme avant. Ou avec DIAVAG.

Comme avantAvec DIAVAG
Temps de rédactionSoirées et week-ends au bureau : rédiger, mettre en forme, insérer les photos.La plateforme génère l'ébauche à partir de vos données. Vous vérifiez, corrigez et validez.
Questions des clientsAppels et e-mails sur des points déjà présents dans le rapport. Souvent plusieurs fois pour le même sujet.Votre client pose ses questions dans le portail. Le chat IA répond à partir du rapport, vous voyez chaque question.
Image de marqueModèle Word, PDF issu du dialogue d'impression, envoi depuis un compte e-mail personnel.E-mail, PDF et portail à votre image, envoyés depuis votre propre domaine.
TraçabilitéCopier-coller d'anciens rapports. Plus personne ne sait d'où vient une valeur.Chaque affirmation est rattachée à un champ de données saisi. Validation et signature sont consignées.
Expérience clientUne pièce jointe PDF et l'invitation à appeler en cas de question.Un portail personnel avec rapport, photos, chat IA et un bouton pour vous joindre directement.
Votre rôleExpert, rédacteur, metteur en page et standard téléphonique en une seule personne.Expert. Le reste, c'est le logiciel qui s'en charge.

La colonne « Comme avant » décrit le quotidien de travail répandu avec traitement de texte, dictée et modèles. Le temps que vous gagnez réellement dépend de vos dossiers. Le mieux est de l'essayer sur un cas réel.

Questions et réponses

Ce que vous devez savoir avant de démarrer.

Si votre question n'y figure pas, écrivez-nous à info@diavag.com. Nous vous répondrons personnellement.

DIAVAG est une plateforme logicielle destinée aux experts et aux évaluateurs. Vous créez un dossier, saisissez sur place des mesures, des photos et des notes en langage courant, et la plateforme en tire une ébauche de rapport. Vous vérifiez l'ébauche, la validez avec votre signature, et votre client reçoit le rapport par e-mail et en PDF à votre image, avec un accès à un portail client.
Non. L'IA génère une ébauche, uniquement à partir des données que vous avez vous-même saisies. Chaque affirmation est rattachée à un champ de données, il n'y a aucune valeur inventée. Vous vérifiez l'ébauche, modifiez ce qui ne vous convient pas, et validez avec votre signature. Aucun rapport n'est transmis sans votre validation consignée.
Non. Vous travaillez avec vos propres appareils de mesure, comme auparavant. Pour la plateforme, il suffit d'un smartphone pour les photos et les notes sur place, et d'un ordinateur ou d'une tablette pour la vérification et la validation. Aucune expérience particulière du numérique n'est nécessaire : sur place, vous notez ou dictez en langage courant plutôt que de remplir des formulaires.
Vous renseignez une fois pour toutes votre logo, vos couleurs et votre domaine. Ensuite, tous les PDF de rapport, les e-mails de livraison et le portail client portent votre identité. L'envoi se fait via votre propre domaine, DIAVAG reste en arrière-plan.
Votre client reçoit un e-mail avec le rapport en PDF et un accès au portail client. Il peut y consulter le rapport et les photos, et poser des questions. Le chat IA répond uniquement à partir du contenu du rapport. Vous voyez chaque question posée, et le bouton de contact permet à votre client de vous joindre directement.
Vous pouvez démarrer gratuitement et tester la plateforme sur de vrais dossiers. Vous trouverez les conditions actuelles sur notre page tarifs, à l'adresse diavag.com/preise. Pour toute question sur votre situation particulière, écrivez-nous à info@diavag.com ou demandez une démo.
Vos dossiers, photos et rapports sont conservés sur des serveurs situés dans l'Union européenne et traités conformément au RGPD. Vos rapports et les données de vos clients ne servent jamais à l'entraînement de modèles d'IA. Vous restez propriétaire de vos données.
Pour les véhicules et véhicules électriques, ainsi que pour les engins de chantier et les bateaux. Chaque classe d'actifs a son propre profil de saisie, mais le déroulement, de la saisie au portail client, est identique.
La prochaine étape

Essayez-le avec votre prochain rapport.

Pas de projet de migration, pas de journées de formation. Vous créez un dossier, saisissez sur place comme d'habitude, et constatez par vous-même combien peu de rédaction il vous reste à faire.

Démo et questions

Découvrez la plateforme,
avant de changer quoi que ce soit.

Vous n'avez pas besoin d'être un expert du numérique. Lors d'une courte démo, nous vous montrons tout le parcours : créer un dossier, saisir sur place, vérifier l'ébauche de l'IA, livrer sous votre propre nom. Vous décidez ensuite tranquillement.

Les tarifs sont indiqués en toute transparence sous Tarifs. Aucun appel commercial sans votre demande.

Démo personnalisée

Nous vous guidons par appel vidéo à travers la plateforme, sur un exemple de rapport, pas sur des diapositives.

Questions préalables

Tarifs, protection des données, passage depuis votre méthode de travail actuelle : écrivez à info@diavag.com.

Délai de réponse

Nous vous répondons en général sous une heure, du lundi au vendredi.