Une confiance que vous pouvez vérifier.
Aperçu
DIAVAG est la plateforme logicielle destinée aux experts automobiles : saisie, brouillon par IA, validation, livraison à votre marque et portail client. Le modèle de confiance est simple. Chaque affirmation du brouillon provient d'un champ que vous avez saisi. Aucun rapport ne quitte la plateforme sans votre validation journalisée et votre signature. Toutes les données sont hébergées dans l'UE, ne sont jamais utilisées pour l'entraînement de modèles et ne sont accessibles que via des liens à durée limitée. Les rapports livrés peuvent être vérifiés dans le portail via un QR code et une somme de contrôle.
Demander une démoConformité
Les cadres et principes selon lesquels la plateforme fonctionne.
Sécurité
Six principes qui portent la plateforme.
Traçabilité de chaque affirmation
Chaque affirmation du brouillon généré par IA est rattachée à un champ saisi par l'expert. Ce qui n'a pas été saisi n'apparaît pas dans le brouillon.
Validation journalisée
Aucun rapport ne quitte la plateforme sans vérification et signature de l'expert. Chaque validation est journalisée.
Hébergement des données dans l'UE
Toutes les données sont hébergées exclusivement dans l'UE et traitées conformément au RGPD. Aucun transfert en dehors de l'EEE sans mécanisme conforme à l'art. 46 du RGPD.
Aucune utilisation pour l'entraînement
Vos données et celles de vos clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA. L'IA rédige des brouillons, rien de plus.
Stockage privé des fichiers
Les photos et documents sont conservés dans un stockage privé. L'accès s'effectue via des liens signés à durée limitée, et non via des URL publiques.
Vérification par QR code et empreinte
Les rapports livrés peuvent être vérifiés dans le portail via un QR code et une somme de contrôle. Cela permet de prouver qu'un document est resté inchangé.
Mesures
Les contrôles qui se cachent derrière chaque rapport de la plateforme.
Brouillon et traçabilité
- Saisie structurée des constats, photos et mesures dans des champs
- Brouillon par IA généré uniquement à partir des champs saisis
- Rattachement des champs : chaque affirmation du brouillon est liée à une source
- Les brouillons sont identifiés comme tels, jamais comme des rapports finalisés
Validation et responsabilité
- Vérification et correction du brouillon par l'expert
- Validation avec signature, journalisée
- Livraison uniquement après validation, à la marque de l'expert
- L'expert reste l'auteur et le responsable du rapport
Données et protection des données
- Hébergement des données exclusivement dans l'UE
- Processus de traitement conformes au RGPD
- La propriété des données reste à l'expert et à ses clients
- Aucune utilisation des données clients pour l'entraînement de modèles
Livraison et vérification
- Stockage privé des fichiers, accès via des liens à durée limitée
- Portail client avec accès réservé aux destinataires autorisés
- QR code et somme de contrôle pour vérifier le rapport
- Le chat IA du portail répond uniquement sur la base du rapport
Documents
Ce que vous pouvez consulter et demander.
Modèle d'accord de sous-traitance pour les cabinets d'expertise, sur demande.
Comment le brouillon est généré, comment fonctionne le rattachement des champs et où se situent les limites. Disponible sous forme de document sur demande.
Les prestataires que nous employons, avec leur région. Nous vous fournissons la liste actuelle sur demande.
FAQ
Où mes données sont-elles stockées ?
Exclusivement au sein de l'Union européenne. Tout transfert en dehors de l'EEE n'a lieu que sur la base d'un mécanisme autorisé conformément à l'art. 46 du RGPD.
Mes données sont-elles utilisées pour l'entraînement de l'IA ?
Non. Vos données et celles de vos clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA. L'IA génère des brouillons uniquement à partir des données que vous avez vous-même saisies.
L'IA peut-elle affirmer quelque chose que je n'ai pas saisi ?
Le brouillon est rattaché aux champs saisis. Chaque affirmation peut être retracée jusqu'à sa source. De plus, vous vérifiez chaque brouillon avant de le valider ; rien n'est livré sans votre validation.
Qui est responsable du rapport ?
Vous. L'expert vérifie, corrige et signe chaque rapport. DIAVAG est le logiciel qui se trouve derrière, pas l'auteur.
Comment les photos et documents sont-ils protégés ?
Les fichiers sont conservés dans un stockage privé. L'accès s'effectue via des liens signés à durée limitée. Les destinataires du portail client ne voient que les rapports pour lesquels ils sont autorisés.
Signez-vous un accord de sous-traitance ?
Oui. Pour les cabinets d'expertise, nous fournissons sur demande un modèle d'accord de sous-traitance conforme à l'art. 28 du RGPD.
Comment signaler une faille ?
Écrivez-nous à info@diavag.com. Nous confirmerons la réception et reviendrons vers vous.
Des questions ouvertes sur la sécurité ou la protection des données ?
Écrivez-nous. Nous répondons rapidement et partageons les documents demandés.