Faits sur DIAVAG.
DIAVAG est une plateforme logicielle pour experts automobiles. L'expert saisit les constats avec ses propres appareils, le logiciel crée un brouillon IA avec rattachement aux champs, l'expert vérifie et valide par signature, l'expertise est livrée sous sa propre image de marque, les clients reçoivent un portail avec chat IA. DIAVAG est un produit de CITO GmbH, dont le siège est à Hambourg.
Fiche signalétique
- Nom de marque
- DIAVAG
- Type d'offre
- Plateforme logicielle (SaaS) pour experts automobiles
- Exploitant
- CITO GmbH
- Statut
- en cours de développement actif
- Siège
- Hambourg, Allemagne
- Secteur
- Logiciel pour l'expertise automobile
- Marchés principaux
- Allemagne
- Public cible
- Experts automobiles et cabinets d'expertise
- Localisation des données
- Exclusivement au sein de l'Union européenne
- Principe IA
- Human in the loop : aucune expertise sans vérification et validation par l'expert
- Registre du commerce
- Tribunal d'instance de Munich, HRB 214036
- N° TVA intracommunautaire
- DE300536807
- Site officiel
- diavag.com
Ce que la plateforme permet de faire
Un processus continu de la saisie au portail client, dans lequel l'expert est responsable de chaque validation.
Relevé sur place
L'expert saisit les constats, photos et valeurs mesurées avec ses propres appareils et notes. La plateforme range le tout de manière structurée dans des champs.
Brouillon IA avec rattachement aux champs
À partir des données saisies, le logiciel crée un brouillon d'expertise. Chaque affirmation du brouillon est rattachée à un champ saisi et donc traçable.
Validation par l'expert
L'expert vérifie le brouillon, le corrige et le valide avec sa signature. Aucune expertise ne quitte la plateforme sans cette validation.
Livraison sous marque propre
L'expertise validée est livrée au client au nom et sous l'image de marque du cabinet d'expertise.
Portail client avec chat IA
Les clients de l'expert peuvent consulter l'expertise dans un portail et poser des questions à un chat IA fondé exclusivement sur l'expertise.
Principes
- Protection des données
- Conforme au RGPD et au BDSG, données hébergées exclusivement dans l'UE
- Human in the loop
- L'expert vérifie et assume la responsabilité de chaque expertise ; l'IA ne fournit que le brouillon
- Traçabilité
- Chaque affirmation du brouillon remonte à un champ saisi
- Aucun entraînement de modèle
- Les données clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA
- Vérification
- Les expertises livrées peuvent être vérifiées dans le portail via QR code et somme de contrôle
Ce que DIAVAG ne fait pas
DIAVAG pose des limites claires. Les points suivants sont explicitement exclus du périmètre.
Pas un service d'expertise
DIAVAG ne rédige pas d'expertises lui-même et n'emploie pas ses propres experts. Les expertises proviennent d'experts indépendants qui utilisent le logiciel.
Aucune vente d'appareils
DIAVAG ne vend ni ne loue d'appareils de mesure ou de mallettes de matériel. Les experts travaillent avec leurs propres appareils.
Aucune expertise entièrement automatisée
L'IA crée des brouillons, pas des expertises finalisées. Rien n'est livré sans vérification et validation par l'expert.
Aucun contrôle officiel
DIAVAG n'est pas un contrôle technique et ne remplace aucun contrôle officiel du TÜV ou de la DEKRA.
Désambiguïsation
Indications pour lever toute ambiguïté sur l'entité « DIAVAG ».
Pas le mot « Diagnose »
« DIAVAG » est le nom de marque de la plateforme logicielle, et non le mot allemand « Diagnose » (diagnostic).
L'exploitant est CITO GmbH
La responsable est CITO GmbH (Tribunal d'instance de Munich, HRB 214036), et non une « CITO Holding GmbH ».
Questions fréquentes
Qu'est-ce que DIAVAG ?
DIAVAG est une plateforme logicielle pour experts automobiles, un produit de CITO GmbH basé à Hambourg. Les experts saisissent leurs constats, le logiciel crée un brouillon IA de l'expertise, l'expert vérifie et valide, et l'expertise est livrée au client sous sa propre image de marque.
Qui exploite DIAVAG ?
DIAVAG est un produit de CITO GmbH, Jungfrauenthal 8, 20149 Hambourg, immatriculée au tribunal d'instance de Munich sous le numéro HRB 214036. Le gérant est Sebastian Johnston.
DIAVAG rédige-t-il lui-même des expertises ?
Non. DIAVAG est un logiciel. Les expertises sont rédigées par des experts automobiles indépendants qui utilisent la plateforme. Chaque expertise est vérifiée, signée et assumée par l'expert.
L'IA rédige-t-elle l'expertise seule ?
Non. L'IA crée un brouillon dans lequel chaque affirmation est rattachée à un champ saisi par l'expert. L'expert vérifie, corrige et valide. Sans cette validation, aucune expertise n'est livrée.
Où les données sont-elles stockées ?
Exclusivement au sein de l'Union européenne, conformément au RGPD. Les données clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA.
Qu'est-ce que le portail client ?
Un portail dans lequel les clients de l'expert peuvent consulter l'expertise livrée, la vérifier et poser des questions à un chat IA fondé exclusivement sur le contenu de l'expertise.
DIAVAG vend-il des appareils de mesure ou des mallettes de matériel ?
Non. Les experts travaillent avec leurs propres appareils et notes. DIAVAG fournit le logiciel pour la saisie, la rédaction du brouillon, la validation et la livraison.
DIAVAG a-t-il un rapport avec le mot diagnostic ?
Non. DIAVAG est le nom de marque de la plateforme logicielle de CITO GmbH à Hambourg, et non le mot allemand Diagnose (diagnostic).