NouveauPortail client avec chat IA : vos clients posent leurs questions, le rapport d'expertise répond. Voir
Retour à l'accueil
DIAVAG pour les propriétaires

Votre rapport d'expertise.
Bien plus qu'un PDF en pièce jointe.

Votre expert automobile travaille avec DIAVAG et vous a envoyé un accès à votre rapport d'expertise. Dans le portail, vous lisez le rapport complet avec toutes les photos et mesures, posez vos questions sur le contenu au chat IA, vérifiez l'authenticité du document et joignez directement votre expert pour toute question complémentaire.

Expert automobile examinant un véhicule sur place chez le propriétaire
  • Tout
    Rapport d'expertise, photos, mesures au même endroit
  • Chat IA
    Réponses issues de votre rapport d'expertise
  • Authenticité
    Vérifiable à tout moment
  • Direct
    Question complémentaire à votre expert
Pour les propriétaires de véhicules

Un rapport d'expertise n'est utile que si vous le comprenez.

Que ce soit pour une vente, un achat, un sinistre d'assurance ou une succession : un rapport d'expertise automobile est un document technique, et de nombreuses questions ne surgissent qu'à la lecture. Plutôt qu'une pièce jointe PDF qui disparaît dans la messagerie, votre expert vous donne un accès au portail. Le rapport d'expertise y est présenté de façon claire, chaque affirmation peut être retracée jusqu'à une photo ou une mesure, et pour tout ce qui reste flou, il y a le chat IA et le contact direct avec votre expert.

Ce que le portail vous offre

Lire, comprendre, vérifier : votre rapport d'expertise entre vos mains.

Tout consulter

Le rapport d'expertise complet avec toutes les photos, mesures et annexes au même endroit. Vous accédez directement aux sections qui vous intéressent et téléchargez le document si besoin.

Poser des questions, obtenir des réponses

Le chat IA répond à vos questions à partir du contenu de votre rapport d'expertise : que signifie cette constatation ? Où figure la valeur estimée ? Les réponses portent exclusivement sur votre document.

Vérifier l'authenticité

Chaque rapport d'expertise du portail peut être vérifié quant à son authenticité. Vous, ainsi que toute personne à qui vous le présentez, pouvez confirmer que le document a été validé par l'expert et n'a pas été modifié.

Question complémentaire à l'expert

Lorsqu'une question dépasse le cadre du rapport d'expertise, vous joignez directement votre expert depuis le portail. Votre demande arrive au bon dossier, pas dans une messagerie générale.

Partager plutôt que transférer

Un acheteur, un assureur ou un avocat a besoin du rapport d'expertise ? Vous partagez l'accès plutôt que d'envoyer des pièces jointes. Le destinataire voit la même version validée que vous.

Sur tous les appareils

Le portail fonctionne dans le navigateur, sur mobile comme sur ordinateur. Pas d'impression, pas de recherche dans la boîte mail : votre rapport d'expertise reste accessible dès que vous en avez besoin.

Chat IA dans le portail client DIAVAG : réponses aux questions sur la valeur de la batterie et la valeur marchande estimée, avec indication de la possibilité de contacter l'expert
Extrait du portail client : le chat explique la valeur de la batterie et la valeur marchande directement à partir du rapport d'expertise.
Le chat IA dans le portail

Posez vos questions comme vous le feriez naturellement.

Que signifie la valeur de la batterie ? Comment est déterminée la valeur marchande ? Dans le portail, vous posez ce genre de questions directement sur le rapport d'expertise, et le chat IA répond dans un langage compréhensible. Les réponses s'appuient exclusivement sur votre rapport d'expertise validé, sans conseil général ni spéculation.

  • Les réponses proviennent uniquement de votre rapport d'expertise, avec les valeurs et constatations concrètes.
  • Des explications compréhensibles sur les termes techniques, les mesures et l'évaluation de la valeur.
  • Si une question va au-delà, transférez-la à votre expert en un clic.
Comment le rapport d'expertise vous parvient

Du rendez-vous à l'accès au portail.

  1. 01

    Rendez-vous avec votre expert

    Votre expert examine le véhicule sur place comme d'habitude et saisit numériquement les photos, mesures et constatations.

  2. 02

    Le rapport d'expertise est établi

    La plateforme prépare le brouillon, votre expert contrôle chaque affirmation et valide personnellement le rapport d'expertise.

  3. 03

    Vous recevez votre accès

    Vous recevez un lien vers le portail de votre cabinet d'expertise, sous sa propre adresse et à son image.

  4. 04

    Lire, questionner, vérifier

    Vous lisez le rapport d'expertise à tête reposée, clarifiez les points en suspens dans le chat IA et posez vos questions directement à votre expert.

Quand cela vous est utile

Les occasions typiques d'un rapport d'expertise automobile dans le portail.

Lors d'une vente, un rapport d'expertise traçable atteste de l'état de votre véhicule et renforce votre position de négociation. Les acheteurs intéressés peuvent vérifier eux-mêmes l'authenticité, plutôt que de devoir vous croire sur parole.

En cas de sinistre d'assurance ou de dommage, l'important est que les constatations soient documentées et les documents non modifiés. Dans le portail, vous voyez pour chaque affirmation les photos et mesures associées, et transmettez le rapport d'expertise de manière ordonnée.

Il en va de même lors d'un achat, d'une succession ou d'une restitution de leasing : un rapport d'expertise que vous comprenez et que vous pouvez retrouver à tout moment vaut plus qu'une pièce jointe vieille de trois mois. Demandez à votre expert s'il travaille avec DIAVAG.

Mots-clés pertinents
  • Comprendre un rapport d'expertise automobile
  • Consulter un rapport d'expertise en ligne
  • Portail de rapports d'expertise
  • Expertise de valeur automobile
  • Rapport d'expertise sinistre
  • Vérifier l'authenticité d'un rapport d'expertise
  • Questions sur le rapport d'expertise
  • Partager un rapport d'expertise
  • Évaluation de véhicule
  • Rapport d'expertise vente
  • Rapport d'expertise assurance
  • Question complémentaire à l'expert

Vous êtes expert ?
Offrez cette expérience à vos clients.

Le portail décrit sur cette page fonctionne sous votre propre domaine et à votre image. Découvrez sur la page destinée aux experts comment la saisie, le brouillon IA et la validation consignée fonctionnent pour votre cabinet.