Logiciel d'expertise pour des rapports d'évaluation juridiquement sûrs

Un logiciel d'expertise moderne doit intégrer des flux de données techniques complexes et les convertir dans un format juridiquement sûr. Les exigences en matière de documentation ont augmenté en raison des dispositions légales et des directives de syndicats professionnels comme celle du BVSK. Une solution professionnelle doit couvrir l'ensemble du processus de la planification à la signature finale par un inspecteur senior. Dans ce contexte, l'intégrité des données est primordiale. Le logiciel de DIAVAG garantit que toutes les valeurs mesurées relevées sur place, comme celles de la mesure d'épaisseur de peinture ou du scan OBD2, s'intègrent de manière immuable dans le protocole. Cela prévient les manipulations ultérieures et accroît l'acceptation auprès des assurances et des tribunaux. Un aspect essentiel est la capacité à être utilisé en mobilité. L'expert doit avoir accès à toutes les fonctions directement sur l'actif via une tablette ou un smartphone. La capacité hors ligne est tout aussi importante que la synchronisation ultérieure avec l'infrastructure cloud en UE. C'est le seul moyen de respecter les exigences strictes du RGPD tout en garantissant une vitesse de traitement élevée.

Le cœur de la solution DIAVAG est l'intégration profonde du matériel et du logiciel. Tandis que les programmes conventionnels permettent souvent uniquement des saisies manuelles, le logiciel DIAVAG communique directement avec les appareils de mesure étalonnés. La mallette de matériel contient tous les outils nécessaires pour une évaluation complète de l'état. Cela inclut un scanner OBD2 pour l'analyse du registre des défauts, un appareil de mesure d'épaisseur de revêtement pour identifier les dommages dus aux accidents et un appareil Premium Battery Test. Le logiciel guide l'utilisateur à travers un flux de travail standardisé. Chaque photo et chaque valeur mesurée est assignée à un point de contrôle clairement défini. Cela garantit qu'aucun détail pertinent n'est oublié. Lors de l'évaluation de véhicules électriques, cette intégration est particulièrement cruciale. Le Premium Battery Test fournit des données sur le State-of-Health, l'équilibrage des cellules et la capacité réelle en kilowattheures. Ces valeurs sont automatiquement intégrées au rapport d'expertise. Pour le client final, cela signifie une présentation transparente de l'état technique sans marge d'interprétation subjective.

Pour les utilisateurs commerciaux comme les concessions automobiles ou les gestionnaires de flotte, le logiciel d'expertise automobile offre des interfaces spécifiques. À partir d'un volume de 50 rapports d'expertise par mois, DIAVAG propose des conditions individuelles et une connexion API aux systèmes de gestion des concessionnaires existants. Cette intégration permet un échange de données automatisé. Lorsqu'un véhicule est évalué dans le processus d'achat, les résultats du rapport d'expertise s'intègrent directement dans la gestion des stocks du revendeur. Cela économise du temps et réduit les erreurs de saisie manuelle. Les gestionnaires de flotte utilisent le logiciel pour surveiller continuellement la valeur résiduelle de leurs véhicules ou préparer les retours de leasing. La standardisation des rapports d'expertise garantit que les résultats restent comparables entre les différents sites. Un gestionnaire de flotte à Berlin obtient la même qualité de données que son collègue à Munich. Le logiciel supporte également le suivi de la valeur résiduelle, ce qui est essentiel pour la comptabilité et la planification des réinvestissements. Grâce à la certification ISO/IEC 17020 type A de l'organisme d'inspection, le plus haut niveau d'indépendance est garanti. Cela est particulièrement important lorsque les rapports d'expertise servent de base aux négociations avec les bailleurs de leasing ou les assurances.

Le logiciel d'expertise de DIAVAG est conçu pour créer des documents conformes aux exigences du JVEG et aux directives du BVSK. Chaque rapport d'expertise en PDF est révisé sur place et signé par un inspecteur senior avant sa création. Cela garantit une qualité constante et une admissibilité juridique en cas de succession, de divorce ou de sinistre assurantiel. Une particularité est la sécurisation facultative des données via un hash notarié sur la blockchain Polygon. Cette empreinte numérique rend le rapport d'expertise infalsifiable et garantit la traçabilité complète de la source jusqu'au niveau de chaque valeur mesurée. Si des doutes surgissaient ultérieurement sur l'authenticité de la documentation, la valeur du hash pourrait être comparée à tout moment. Pour les avocats et les notaires, cela offre une base fiable pour la preuve. Pour les questions juridiques, DIAVAG se réfère toujours à la collaboration avec des conseils juridiques qualifiés, car l'expert lui-même ne peut pas fournir de conseil juridique. L'indépendance de DIAVAG est ici un facteur central. Comme l'entreprise n'achète pas de véhicules et n'effectue pas de réparations, il n'existe aucun conflit d'intérêts dans l'évaluation. Le rapport d'expertise reflète de manière neutre la valeur marchande réelle et l'état technique.

Tandis que de nombreuses solutions logicielles sont limitées au marché des véhicules particuliers, DIAVAG couvre sept classes d'actifs différentes. Celles-ci incluent, outre les moteurs à combustion et les véhicules électriques, des bateaux, des machines de construction et agricoles, des vélos cargo, des trottinettes électriques et des batteries domestiques. Chaque classe nécessite des algorithmes de contrôle spécifiques et des connexions matérielles particulières. Pour les bateaux, par exemple, l'accent est mis sur la structure de la coque et la technologie de propulsion, tandis que pour les batteries domestiques, le diagnostic des batteries est au premier plan. Le logiciel adapte dynamiquement le flux de travail d'inspection à l'actif concerné. Un expert qui évalue un vélo cargo utilise d'autres points de contrôle que lors de l'inspection d'une pelle mécanique. Cette flexibilité rend le logiciel attrayant pour un large éventail de clients. Les entreprises qui doivent faire évaluer leur parc de machines de construction bénéficient de la disponibilité opérationnelle mobile de l'expert. L'expert se rend au site de l'actif, qu'il s'agisse d'un port, d'un chantier ou d'une cour privée. Les résultats sont produits dans un format uniforme, ce qui permet la gestion d'une grande variété d'actifs dans un environnement logiciel centralisé.

L'évaluation des véhicules électriques et des batteries domestiques pose de nouveaux défis aux experts. L'état de la batterie, le State-of-Health, est le facteur décisif pour la valeur marchande. Les organismes de contrôle traditionnels proposent souvent seulement un diagnostic de base qui ne lit que le registre des défauts. En revanche, le logiciel d'expertise de DIAVAG intègre le Premium Battery Test comme standard pour tous les rapports d'expertise sur véhicules électriques et batteries domestiques. Ce test explore en profondeur la chimie des cellules et l'électronique de la batterie haute tension. Il enregistre l'équilibrage des cellules, la résistance interne et la courbe de charge réelle. Ces données sont essentielles pour donner une évaluation fondée sur la durée de vie restante et les capacités du système de stockage. Le logiciel prépare ces paramètres techniques complexes de manière graphique, ce qui les rend compréhensibles même pour les non-spécialistes. Compte tenu du passeport batteries UE, qui deviendra obligatoire à partir de février 2027, le logiciel DIAVAG est déjà aujourd'hui préparé aux exigences réglementaires futures. Cela offre aux acheteurs et aux vendeurs de véhicules électriques d'occasion une sécurité bien au-delà d'une simple inspection visuelle. Le rapport d'expertise fournit une preuve objective de la qualité de la batterie, ce qui peut soutenir considérablement la valeur de revente.

Le logiciel d'expertise mobile est optimisé pour réduire le temps sur place à moins de 15 minutes. Ceci est réalisé grâce à une interface utilisateur intuitive et à des reprises de données automatisées. Une fois que le rendez-vous est réservé via la plateforme, l'expert reçoit toutes les informations préalables pertinentes sur son appareil mobile. Sur place, le logiciel le guide étape par étape dans l'inspection. La documentation photographique suit un schéma fixe qui couvre toutes les perspectives et détails pertinents. Grâce au traitement immédiat des données, le rapport d'expertise en PDF fini peut souvent être transmis au client le jour même. DIAVAG garantit un rendez-vous dans les 24 heures dans les zones pilotes Hamburg, Berlin et Munich. Cette rapidité est particulièrement importante lors de transactions où une décision doit être prise rapidement, par exemple lors de l'achat d'un véhicule d'occasion de particulier ou lors du règlement d'un sinistre assurantiel. Malgré la grande rapidité, la qualité reste au plus haut niveau grâce aux processus standardisés et au contrôle final par un inspecteur senior. Le logiciel minimise le risque d'erreur humaine et assure un rapport cohérent, tandis que les inspecteurs seniors expérimentés conservent le contrôle final sur toutes les conclusions.

Au-delà de la prestation de ses propres services, DIAVAG propose également son système à d'autres experts. Les experts indépendants peuvent acquérir la mallette de matériel incluant le logiciel d'expertise automobile spécialisé. Ce paquet leur permet d'entrer immédiatement dans l'évaluation professionnelle de sept classes d'actifs sans avoir besoin de développer leurs propres infrastructures informatiques. Le logiciel offre un accès au réseau DIAVAG et utilise les mécanismes de contrôle centraux de la CITO GmbH. Cela inclut également l'assurance qualité par les inspecteurs seniors. Pour l'expert, cela signifie une amélioration considérable de l'efficacité et la possibilité d'explorer de nouveaux domaines d'activité comme le diagnostic de batterie ou l'évaluation de batteries domestiques. Le logiciel est conçu pour réduire considérablement la charge administrative. De la facturation à l'archivage des rapports d'expertise, tous les processus sont intégrés. La conservation des données se fait en conformité avec le RGPD sur des serveurs au sein de l'Union européenne. Ceci est un avantage décisif par rapport à de nombreuses solutions internationales, qui n'offrent souvent pas une sécurité des données suffisante selon les standards de l'UE. En utilisant la plateforme DIAVAG, les experts peuvent se concentrer sur leur compétence fondamentale, l'inspection technique, tandis que le logiciel assume la documentation et l'assurance qualité.

Les nouvelles réglementations comme le règlement sur les machines de l'UE 2023/1230, qui deviendra pertinent à partir de janvier 2027, imposent de nouvelles exigences en matière de sécurité des machines de construction et agricoles. Le logiciel d'expertise de DIAVAG est continuellement mis à jour pour refléter rapidement de tels changements réglementaires. Un autre domaine prioritaire du développement porte sur l'expansion des capacités de diagnostic pour les nouvelles technologies de batterie. Étant donné que la mobilité électrique et les solutions de stockage stationnaire connaissent une croissance rapide, le logiciel doit être capable de lire une multitude de systèmes de gestion de batterie (BMS). L'indépendance de DIAVAG permet d'établir des standards interopérateurs non influencés par les intérêts de fabricants automobiles spécifiques. L'intégration de l'intelligence artificielle pour la reconnaissance d'images des dommages est un autre domaine en cours de développement pour accroître davantage l'objectivité des rapports d'expertise. L'objectif reste toujours le même: fournir un rapport d'évaluation juridiquement sûr, transparent et rapidement disponible au prix fixe. La base technologique de la CITO GmbH garantit que DIAVAG reste la plateforme leader pour les évaluations d'actifs en mobilité à l'avenir.